对于2007年的被动与无奈，证券行业内部各家自有说词。但作为国内惟一一位对证券行业进行第三方研究的学者，中国科学院软件学院院长、金融科技研究中心主任潘辛平则三言两语直指问题要害，从制度的高度剖析目前券商行为背后的根源。
CIOI：IT系统的发展和业务息息相关，你认为2007年的证券市场在业务上会有哪些突出的变化？
潘辛平：没有。大家都忙着赚钱了，谁还关心业务？现在最关心的就是系统不要崩溃、业务不要瘫掉，谁都不敢做新的东西，谁敢做？大家都在抓紧好机会赚钱。
CIOI：你研究证券行业已十几年了，你认为证券行业的IT建设的特点是什么？
潘辛平：行情好的时候没精力做，就是保行情、保交易；行情不好的时候没有钱去做。这个行业很痛苦，就是因为这个原因。交易好时，我坐着也赚钱；交易不好，我怎么想办法也赚不了钱，所以谁也不愿意做有个性的、服务客户的事。券商本来有很多事情应该去做的，比如说产品创新、客户服务，但是这些人长时间以来太习惯于赚easy money了，不愿意精耕细作，整个行业都没有这个文化。
现在有哪家证券公司给客户提供什么服务了，只是行情，那不就是研究报告摘来摘去吗？谁关心过你（股民）亏损，谁关心过你的风险，谁关心过你怎么赚钱？他（券商）关心你天天倒来倒去，倒的次数越多越好，你倒一次，他就收一次钱嘛。
CIOI：但我们在跟这些证券行业的CIO聊的时候，绝大多数人将这种行为当成一种天生的、永远不可解决的矛盾？
潘辛平：在某种意义上讲是这样。中国整个制度设计就有问题，券商只能收取交易佣金。在这种情况下，服务客户有什么好处呢？明明是如果券商让你现在不卖，扛几个月，你可能收益更高；但是你不卖，券商就没有收益。因此券商就希望用各种各样的信息刺激你天天买和卖。
但国外的券商制度基本上都有账户管理费，而且这笔费用往往跟投资者的收益直接相关，当这部分收入超过你总收入的一半的时候，你自然就会关心客户收益了。
CIOI：国家这方面的制度这几年有可能变化吗？
潘辛平：长远肯定会的。现在不是已经开始了一些委托理财，但是委托理财局限于少量客户，而且对资质有要求，规定单独签协议。