体验，是一种在享受的过程中得到的满足感和喜悦感，这种体验正在被实现于生活的每一个角落。而这种在真实世界获得的体验，往往来自虚拟的IT世界中对系统对数据挖掘后的智能分析程度。
施瓦辛格所演的电影《终结者》，曾经是科幻片的经典之作。施瓦辛格片中饰演的机器人，每逢遇到对手时，大脑里的计算设备就会马上会迅速扫描，分析出对手的详细资料，然后果断出击。这其实就是智能分析的一种表现形式。
不过这毕竟是科幻电影所营造出的一种效果，现实生活中，智能分析技术也被逐渐应用到我们的日常生活和工作中，就是我们所熟知的商业智能。
信息化第三阶段的主角
如果未来某天，当你去超市买东西的时候，刚走进超市门口，高清晰摄像头立刻记忆你的影像，发送到CRM（客户关系管理系统）系统对比分析。然后，马上会有服务员上来准确地说出你的姓名跟你打招呼，不必惊讶他们的记忆力竟然如此好，没有哪个服务员会记得住每天数以万计的顾客，他们是应用了商业智能的计算，才有这样的好“记性”。而商业智能的基础，就是数据仓库。
在你的惊讶中，服务员已经带你来到了你所喜好的商品柜台，并拿出你所一直喜欢的商品询问你是否购买。这其实就是数据挖掘的魅力。
对于零售商家来说，他们是如何得知客户的姓名、购买的商品和喜好的品牌等呢？其实，CRM和商业智能起到了重要作用。CRM通过商业智能去分析，通过数据仓库内的数据分析、抽取和挖掘，分析出种种结果，甚至能根据客户的地区、年龄、经历去分析潜在的消费意向。
设想一下，如果是一个仓库，都需要什么呢？货物、管理员、运输工具等等，而一个数据仓库，也包含了数据库、数据抽取工具、源数据、访问工具、数据集市和信息发布系统。
对于一个现代企业来说，为什么要去建设数据仓库，其实理由不难想象，从商业上来说，企业利用所有可能的数据快速而正确地做出决策。有统计表明，现在的企业数据每18个月翻一番，需要有一种有效的访问这些数据的方法，在商业智能和有效利用企业数据方面，需要有数据仓库作为企业运营和决策的支撑。
信息化从总体的应用水平来说，可以划分为三个阶段：基础信息化阶段、企业级信息化阶段和信息化发展阶段。把企业形象地比喻一个人的话，第一阶段是针对手指的自动化，第二阶段是针对耳朵的自动化，第三阶段是针对大脑的自动化。
第三个阶段正是商业智能走上历史舞台并且成为主角的时代，也是企业求生存求发展不得不走向商业智能的历史选择。由于商业智能是围绕着数据来做文章的，数据仓库也可以说是商业智能的核心环节，是商业智能非常重要的组成部分。
“挖”出来的魅力
数据挖掘是从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识、模型或规则的过程。数据库技术的发展及数据库管理系统的广泛应用，数据库中存储的数据量急剧增大，在大量的数据背后隐藏着许多重要的信息，如果能把这些信息从数据库中抽取出来，将为公司创造很多潜在的利润。