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信息化管理助顺义医院还清上千万元外债(1)
出处:计算机世界 文: 倪洪章 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:北京顺义区医院从2003年拖欠上千万元的外债,到现在没有一分钱外债和内债,这一重大转变是以信息化为载体加强医院管理而实现的。之前的顺义区医院仅仅由于药品管理的混乱所产生的药库亏空就达到240万元。...

北京顺义区医院从2003年拖欠上千万元的外债,到现在没有一分钱外债和内债,这一重大转变是以信息化为载体加强医院管理而实现的。
2003年9月11日,北京顺义区医院现任院长王兴正式任职。在他任职之前,顺义区医院的财务状况让人担忧。据了解,之前的顺义区医院仅仅由于药品管理的混乱所产生的药库亏空就达到240万元; 另外,医院扩建改造和添置的医疗设备都处于“贷款”状态,医院无力偿还,拖欠金额达到了千万元。
走出混沌管理
顺义区医院何以产生如此大的漏洞呢? “主要是由于医院管理的不科学、不规范及管理环节复杂。” 据王兴介绍,这在医院界是一个普遍存在的现象,顺义医院自然也未能幸免。
以药品的采购和内部流转为例,不仅其流程与环节极为复杂,而且药品的存放地点也不统一,包括中心药房、病区药房、急诊药房,现在还设置了发热药房。药品从采购到储存,再发送到中心库房,经过医嘱和护士处理、配药,再由护士把药取出送到病区发送给病人,“药品的内部流转环节很长、也很复杂,发生亏库现象在所难免,而且医院领导层也根本说不清到底是哪个环节出现了问题。”在信息化之前,这样的问题在王兴看来根本没有办法弄清楚。
另外,药品的销账也不能按照实际发生的数量进行,而只能按照发生金额进行,由于中间环节存在漏洞,又会造成一部分浪费,药品的有效期管理也非常混乱,不可避免地造成了浪费。
2003年之前,顺义区医院的年流水账从未突破过1亿元,好时也不过七八千万元。当时医院的信息化建设非常不建全,仅有的信息系统是医嘱和财务两个功能模块,当时的信息系统在总体设计和运行等各方面都不符合科学要求,属于有待完善的信息化工程。
在王兴刚刚接任的时候,顺义区医院几乎没有流动资金,每个月的花销都要寅吃卯粮,“发放工资,都得靠后面的收入。”王兴告诉记者说,“当时员工每人每月的最高奖金才有400元。”虽然不能强调医院的经营职能,但是,顺义区医院每况愈下的状况确实让人忧心,王兴下定决心要改变顺义医院管理混沌的状态,使之走向科学与规范。
信息化从加强管理起步
2003年9月,王兴提出顺义医院的管理目标: 科学、规范和人性。王兴强调说: “医院信息化建设最重要的出发点就是加强医院的管理。”在王兴看来,顺义医院的信息化建设不能仅停留在对原有手工业务的简单电子化层次,而且,更应当强调对病人的诊疗信息、费用信息与医院管理信息等各类信息进行收集、储存、传输与整合应用,并实现各类业务流程的最优化和信息利用的高效化; 要对病人的调度、跟踪服务、医疗质控、资源调配、决策管理等各方面的数据信息实现全院数据共享,解决信息孤岛问题。
自1999年起,顺义区医院在信息化建设上投入近千万元。尤其是近3年来,医院已经把信息化建设作为推进医院管理科学化、规范化的重要载体,搭建了全新的医疗服务、医院管理数字化平台,实现了全院的数字化应用。概括来讲,顺义医院的信息化应用主要包括: 临床诊疗的数字化应用、辅助医疗数字化应用、服务体系数字化、物资设备管理数字化、药品管理信息系统、信息发布与反馈、应急与安全、数字化应用的发掘。
顺义区医院信息化建设的主要思路都是由王兴亲自制定的。“我当时的思路就是要使整个医院全数字化。”王兴从一开始就亲历亲为,因为他知道信息化建设是一把手工程。顺义区医院信息主管李全福认为,王兴虽然没有信息化的从业经历,但是对于顺义医院的管理思路却是非常明确的。王兴与李全福分别作为医院的战略决策者和信息化主管,两者在信息化的过程当中密切协作、取长补短。

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