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厘清IT预算管理的两种成本计算模型(1)
出处:中国计算机报 文: 中国计算机报 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:信息化已经成为一个企业或一项业务不可缺少的支持,企业对信息化的投入越来越大。但是,IT成本的快速增长却严重影响到企业对IT的进一步投入,甚至影响新的IT服务项目的开发和应用。...

IT成本的快速增长已经影响企业对IT的进一步投资,信息主管该如何进行合理的预算管理呢?
为何要建立成本模型
信息化已经成为一个企业或一项业务不可缺少的支持,企业对信息化的投入越来越大。但是,IT成本的快速增长却严重影响到企业对IT的进一步投入,甚至影响新的IT服务项目的开发和应用。信息化投资与传统投资不同,既包括固定资产的投资,又包括软件、人员等的投资。对企业管理者,特别是信息化的主管部门—IT部门的管理者,该如何做好信息化预算,已经成为一个急需解决的问题。
在进行IT预算编制时,首先要明确预算中所包含的成本模型;同时,还要根据企业性质及项目的不同,设定具体的成本计算模型。
IT项目的成本管理与控制正在被提到议事日程。无论是IT服务的接受者还是IT部门本身,都需要清楚IT服务的真实成本是多少,知道该如何管理、控制这些成本。
IT项目预算与一般的工程项目预算在本质上没有很大的差别。在项目实施前,需要确定项目整体预算。但是,如何确定IT项目的整体预算一直是个难题。
不同企业或服务供应商,其预算模型可能各不相同。但是,由于信息系统的预算具有一定的共性,尽管不同企业所实施的信息系统各不相同,他们的预算成本模型却可能是相似的。
IT预算中的成本类型
一般来说,IT项目的预算成本项目主要有五类。
第一类, IT系统的硬件成本。指的是企业在IT系统的硬件支撑设备上的花费,包括中央处理单元、局域网设备、存储设备、系统外设、广域网络设备、个人计算机、便携机及内部服务器等。
第二类, IT系统的软件成本。是指企业在软件方面的投入,主要包括操作系统、工作流工具、应用系统、数据库、员工个人管理工具、系统监控工具及分析软件包等。
第三类, 人力成本。主要指企业对与IT系统相关的人力成本的投入,主要包括员工薪水、交通费用、日常开销、员工加班费用、培训费用及员工差旅费用等。
第四类, 外部服务成本。主要包括由安全服务、系统灾难恢复、信息系统外包服务及人力资源服务等产生的成本。
第五类, 系统迁移费用。是指企业内部系统迁移所需要的费用。
企业对IT部门的成本管理,不能单纯追求成本最低、利润最大化,而不考虑其他部门的利益;更不能以牺牲其他部门或企业的利益为代价,来使IT部门获利。
成本管理对IT部门的管理者来说意义重大:可以基于成本效益原则对每项IT服务做出决策;以可靠的数据信息为基础制定预算计划;采取商业化模式实施IT服务及其相关投资;从商业化角度来审视IT服务,以成本管理为基础制定IT投资计划等。
企业IT部门成本管理要以追求企业价值最大化为前提。部门之间如果不进行内部核算,企业就会失去对各部门的有效控制,缺乏对各部门工作绩效的有效评价和奖惩。这将影响到各部门的工作积极性,进而影响企业的生存与发展。
两种计算模型
不同的企业或不同的IT项目所采用的成本预算模型会有所不同。我们可以将IT预算成本模型分为两大类:客户驱动成本计算模型和服务驱动成本计算模型。

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