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2.0时代已到来 移动SaaS模式初现端倪(2)
出处:中国计算机报 文: 李永胜 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:随着信息化的普及,移动商务有了更大的发展机会。不仅是在大型企业,移动商务的应用也在逐步解决着中小企业的生存和发展问题。发展移动商务,协同产业链环节,整合信息源,创造新型的信息运营模式,已成.....
移动2.0时代已到来
中企动力科技集团股份有限公司战略发展总监严伟国表示,通过移动商务,可以打通电子商务应用的“最后一米”,加速产业链各个环节、各个实体之间的无缝协同和整合,创建新型的企业营销手段和服务模式。
他认为,目前企业移动商务将在B2B的两个方面率先获得突破:一个是主动营销和mCRM(移动的客户关系管理);二是在企业日常经营当中,实现移动盘存和物流管理。
严伟国分析,移动商务作为企业利润最大化和电子商务应用的重要工具,目前市场上已经出现了多种模式:客户通过移动浏览,通过企业网站获得完整的企业信息链和产品信息链,实现网上订购、网上支付的功能;企业可以通过短信、彩信、WAP和邮件的应用,实现提醒、查询、确认和促销广告等功能,实现客户关怀。.mopi是国际顶级的专门用于移动商务的域名,企业应该尽快注册.mopi的移动域名,及早保护企业的稀有资源,尤其在技术上,一开始就要从技术架构上解决不同终端接入到互联网,实现无缝整合。
此外,在这次论坛上,威盛公司电子策略联盟事业部总监罗泽生展示的一款类似PDA的三星UMPC,吸引了众多用户的注意。其内置了威盛公司的DMD芯片和完整的Windows XP系统,也可以支持Vista。
罗泽生表示,在移动2.0时代,终端将和以往大有不同:一要尊重用户的使用习惯和需求,把主动权交给用户,比如具有手写输入功能等;二要在电池功耗和移动性上做足功夫,实现多种应用的集成,增强处理能力;三要整合移动技术,并与电信运营紧密合作,实现网络的全面覆盖;四要紧密契合行业用户的不同需求进行定制。
链 接:软件服务化:SaaS模式
SaaS模式最早在美国出现,这种模式革新了传统企业管理软件安装和销售的方式,将软件当作一种服务发布在互联网上,企业可以按需付费。过去,传统的软件必须通过购买、安装、维护、升级等一系列用户运营维护的方式。而SaaS模式可以使用户不再需要购买任何软件包和硬件,只需按时间或使用量支付一定费用,就可以通过互联网享受软件服务。
SaaS模式的服务一出现,就赢得了不想在IT系统上投入过多的中小企业的青睐。而当传统的企业软件越来越复杂且维护成本越来越高时,SaaS模式的服务也开始被一些大型企业采用。在这个领域风头甚劲的企业莫过于1999年成立的美国Salesforce公司。2004年,随着公司上市及市场的成熟,它迎来了发展的黄金期。目前,Salesforce公司提供的CRM在线服务拥有3万家公司客户,50万个付费用户,而且这个数字还在不断增长中。
不只是中小企业用户,由于网络服务逐年变得实用和可靠,Salesforce甚至开始了与SAP、甲骨文这类软件巨头的正面交锋,将一些大公司包括通用电气、思科、戴尔、AMD、通用汽车、诺基亚、时代华纳、美国在线等用户吸引过来。
据Gartner预测,SaaS将在全球范围内快速成长,到2011年,市场总额将从2006年的63亿美元增长到192亿美元。

(c112)


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