禽流感、铊中毒、人中暑、船撞桥……生活中的意外事件随处可见，计算机安全的头号麻烦泛DoS，治理起来同样需要安全管理员费番心思。
泛DoS攻击事件及危害
DoS(Denial of Service，拒绝服务)攻击是指，使目标服务器充斥大量要求回复的信息，消耗网络带宽或系统资源的破坏手段。通常来说，DoS攻击有狭义和广义之分，这里，我们将其统称为“泛DoS攻击”。
在现实中，导致系统发生拒绝服务攻击的原因多种多样，无论是何种原因造成的，也不管是狭义的还是广义的DoS攻击，它们对信息系统造成的影响都是严重的，需要安全管理员同等重视，并需要将DoS攻击事件进行通盘分析与处理。
由泛DoS攻击事件造成的网络通信中断给用户带来的损失，绝不亚于由黑客盗窃系统关键数据带来的损失。看似不重要的邮件服务、上网服务的中断，或许就会影响到企业的核心业务。而较其他安全事件，用户往往对泛DoS攻击事件的影响印象最深刻，安全管理员也不得不把泛DoS攻击放在众多信息安全问题中的首位来应对。
泛DoS攻击事件成因
泛DoS攻击事件的成因非常多。比照着生活中各种事件，笔者将泛DoS攻击事件的成因总结为四大类：
“禽流感型”——病毒蠕虫导致的拒绝服务
SQL Slammer(蠕虫王)等能导致拒绝服务的病毒或蠕虫发作起来，和禽流感有很多相似之处。它们同样是没有人驱使，自动地流动传染。如果人不打疫苗或者计算机不打补丁，一定都会中招。
“铊中毒型”——人工发起的拒绝服务攻击
看看以往的案例，从外国特工中毒到中国学生受害，让受害者病倒、不能工作、不能学习的致命元素铊都是被他人施放的。在网络世界里，同样也有大量人为操控的破坏性攻击行为，与铊中毒事件具有同样的破坏手法。
“中暑型”——系统弱不禁风而停止服务
暑天，人在出门前没喝足水，或是衣服穿多了，再加上自身身体虚弱，上街后发生中暑现象就不足为怪了。信息系统如果自身运转不够强壮，再无意间被装上破坏系统稳定性的软件，那么，一旦有外力轻轻一推，就会倒掉。
“船撞桥型”——纯属意外
广东九江大桥被撞断的事故，经过权威部门鉴定，大桥的建设质量没有问题，完全是由于江船意外撞中桥墩所致，纯属意外。信息系统也难保不碰到意外。一杯打翻的水可能会毁掉一个机房，造成系统瘫痪。尽管意外在所难免，但是，由此造成的泛DoS攻击事件并不能成为安全管理员免责的借口。
泛DoS攻击事件发生的原因，有时是以上原因中的某一种造成的，但更多的时候是各种原因组合在一起造成的，由此给用户带来的危害更大，令安全管理员更难对付。