CIO对一个企业的价值体现在什么地方？很多CIO的回答会是：为企业建立一个完美的信息系统。听上去，这个答案好像绝对正确，但事实并非如此。
当CIO从自身角度出发，把建立一个完美的信息系统作为首要目标时，他就是把满足自己狭隘的技术快感放在了第一的位置，而把对企业的责任置于脑后。
芝加哥大学的心理学家哈依·奇科岑特米哈依研究了什么事物会使人感觉良好，从而推动着人们持续地向这一事物努力。在经过25年时间，对世界各地的数千名受访者进行了长期跟踪和调查后，他发现最能给他们带来快感的活动，包括几个条件：一个明确的目标；非常专注做事的需要；很少干扰、分心的事；对达到目标进度有明确而及时的反馈；还有挑战感——一个人的技能适于、也只是仅仅适于解决手头任务的那种感觉。
当人们置身于这些条件下的时候，他们不但会忘掉自我，也没有了时间概念。这个时候，任务本身变成了目的而不是工具，成了比金钱和名誉更让人满足的事。奇科岑特米哈依也发现，体验着这些心理状况的人们确实处于非常心满意足的心理状态，换句话说，这些人体验到了极大的快感。
这种快感，也正是那些把建立一个完美的信息系统作为自己首要目标的CIO们追求和体验到的快感。
在现在的信息化大环境下，为企业建立一个完美的信息系统已经成了天经地义的事情，选择这一事情作为自己的首要目标，对CIO来说，具有实践和逻辑上的充分合理性；此外，它本身也完全符合能够给人带来快感的几乎全部条件：目标明确、专注、挑战感等。我们经常听到某个CIO在上项目时，加班熬夜却一点也不抱怨的事例，证明他们确实享受到了项目本身带来的快感。
但问题是，这些满足和快感，企业能享受到吗？更进一步，企业需要这些快感吗？建立一个完美的信息系统，对CIO来说，具有实践和逻辑上的充分合理性，但对企业则是另外一件事情。CIO不是前工业社会那种独立完成所有业务流程的手工业者。从一定意义上说，作为独立的生产单位，前工业社会的手工业者在独自制造鞋子、马鞍等产品的过程中，可以把工作本身与自己对工作的感受结合起来，在工作中享受到充分的快感。在手工业者身上，他这个部分，就是一个整体，因此，这二者是一点也不矛盾的。而在工业社会，每个人都只是企业法人这个整体中的一个部分，在很多情况下，人们所追求的工作中的快感与企业的要求并不是统一的。企业对CIO的要求不是技术的先进与系统的完美，而是和其他员工一样对企业业务、目标的支持和贡献。实际上，在现代工业社会，连企业的CEO都要受到数不清的企业内部和外部关系的约束，不能完全由着自己的性子做事。这也是为什么在生活中一个心慈面善的人，作为CEO会毫不犹豫一次裁掉数百甚至数千名员工的道理。
彼得·德鲁克很早就注意到了这种个人情感和其所处职位之间的深刻分裂，他在《新社会——对工业秩序的剖析》一书中指出：“不管我们是经济人还是道德人，企业都是以相同的方式运转。企业的行为和理性不会因为人的本性或行为发生变化而受到影响，或者受到影响而发生变化，也不会因人的心理调整、道德感化或宗教信仰而发生变化或受到影响。人的主观行为、理性和目的与企业行为、理性和目的是不相关的，企业的行为、理性和目的是由制度结构和职能所客观决定的。”
从根本上说，不是技术，更不是技术工作中的快感，而是企业本身的目的，决定了CIO的思想、意识和行动。在很多情况下，它对CIO的要求就不是纯粹在哪个项目上目标明确，而是根据企业业务的变化有随时调整的能力；也不是专注于技术和项目本身，而是更多地与企业各个层面各个部门人员的沟通；当然更不只是大多数CIO喜欢的技术上的挑战感，而是如何把技术和企业业务实现完美的结合；不仅仅是技术上的优势，而是管理、组织、心理甚至公关等多方面的技能。事实上，正是这种看似“不务正业”、“不重视”技术、总是研究企业业务的CIO，反到更能满足企业的要求，成功的可能性也会更高。

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