在中国管理软件市场上提到SAP，想到的第一个形容词可能就是“专业”，当谈到IBM，也许更多人想到的是“理念”，至于微软，充其量也只能算做“搅局者”。但这话拿到中小企业市场上，也许就不那么形象了。“专业”的服务当然需要丰厚的资本来实现，中小企业不可能有很多资金实现“专业”；先进的“理念”同样需要完善的体制才能得到体现，很多中小企业的IT基础架构都不完善，“理念”也肯定是后话了；而“搅局者”恰恰扮演好了自己的角色，既不跟“专业”派玩高端，也不和“理念”派玩策略，另辟新径玩在线软件服务。
这似乎形成了三足不鼎立的局面，微软想在基于管理的ERP插上一脚也不是那么简单的，复杂的中小企业市场有自己的特性，钱少、资源不足、体制不完善等先天缺陷，尤其是中国的中小企业，这些现象更加明显。虽然SAP和IBM都声称重视最底层的蛋糕——中小企业市场，但不要忘记，中小企业用户更看中的是实惠，谁能给他们带来更多的实惠谁就能吃上这口蛋糕，正如文中所言，如果微软这个“搅局者”真的把Office等软件免费捆绑来卖，这块蛋糕究竟谁吃得更多还真的不好说。
与其称微软是“搅局者”，在整个软件领域倒不如说他是一个掠食者更加贴切，从桌面到上层应用软件，只要是软件领域，没有它不吃的。这个掠食性动物的存在不一定是坏事，起码对中小企业来说，又多了一个可能给自己带来更多实惠的厂家。就让我们拭目以待，看看掠食者与他的“同盟”会做出哪些举措来瓜分中小企业这块大蛋糕。

（c112）