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IBM推出灵活的IT治理和风险管理解决方案(1)
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阅读提示:近日,IBM举行了面向6个城市(深圳、上海、济南、沈阳、成都和南京)的全国巡展活动,其间 IBM发布了全新的IT治理和风险管理(IT Governance & Risk Management)解决方案。...

【CIOAge.com讯】近日,IBM举行了面向6个城市(深圳、上海、济南、沈阳、成都和南京)的全国巡展活动,其间 IBM发布了全新的IT治理和风险管理(IT Governance & Risk Management)解决方案。该方案集服务部门(GTS)、IBM软件(SWG)和硬件(STG)三方之力,由多项新型技术和服务组成,将满足致力于IT治理和风险管理的企业最迫切、最全面的需求,为企业实现业务创新创造安定的环境。这项方案的发布,表明IBM继续导引IT治理和风险管理市场(该市场市值预计到2008年将突破300亿美元)的潮流。在企业的IT基础设施建设渐成规模的时候,IT对企业核心业务的重要性也日益凸显。然而,缺乏对IT风险的有效监控和治理,使许多企业正饱受这样一些困扰:企业的IT和数据始终面临风险,却缺乏总体的安全措施;企业无法预测潜在的风险,更不能采取有针对性的措施;企业无法保证IT的高可用性,更不能让其及时响应业务需求,并为客户、员工和供应商提供高质量的服务,等等。
于是,实施IT治理和风险管理解决方案迅速成为许多中国企业的当务之急。据IBM最近调查发现,79%的首席财务官(CFO)表示将在今后三年内逐步构建IT治理架构来整合信息,并进行业务分析。与此同时,64%的首席信息官(CIO)认为,统一安全策略和保护数据安全是IT部门当前面临的最大挑战之一。
IBM认为,为了让 IT 投资与企业的业务目标相一致,需从改善服务管理水平,保障业务连续性和弹性,及加强信息安全管理三点切入,建立行之有效的“IT 治理和风险管理”策略。IBM Tivoli软件大中华区总经理黄德华先生认为:“作为企业的神经中枢,IT部门必须能够适应业务要求的不断变化,迅速满足新需求、快捷响应新威胁。在全球化程度不断提高、管制复杂性日益加剧、安全威胁不断演变的今天,在整个IT生命周期中能否成功实施IT治理和风险管理对企业而言至关重要。IBM拥有业界领先的自管理自动化技术及先进的方案和方法,可帮助客户开展具有出色灵活性,并符合监管标准的高性能业务。”
众所周知,IBM一直是IT服务管理领域最权威的厂商,在推进IT管理的流程化和科学化方面做了大量的工作。为响应IT治理和风险管理市场的需求,IBM整合自身在服务、软件和硬件三方面的优势,凭借其在业界最广泛的服务、技术和产品组合,IBM为客户提供了多项全新能力,以实现更有效的IT治理和风险管理,从而全面优化企业业绩和灵活性。这些新能力包括:
在整个企业范围内进行IT治理
IT业务仪表板(Business of IT Dashboard)是一个基于资产评估的服务套件,旨在帮助客户评估其当前IT治理和风险管理关键区域的优缺点,并使IT业绩与企业业绩实现同步。与其它通常仅对单个系统提供有限可见度的IT监控工具不同,IT业务仪表板包含的服务和软件(基于IBM Tivoli Netcool技术)可提供适用于IT部门内外各级用户的完整视图。该视图可帮助客户评估、规划、审计、实施及管理多个实时应用。这些应用可支持客户监控,并确保IT活动、表现与企业业绩、成效直接挂勾。此外,该仪表板还可帮助客户协调IT投资与业务优先级、业务需求之间的关系,提高IT流程自动化程度来提升效力,以及识别和管理安全风险。Tivoli服务台的IT生命周期管理与治理服务(IT Lifecycle Management and Governance Services for Tivoli service desk)可帮助客户快速、无缝地部署综合的服务台解决方案,实现统一支持流程、为IT问题创建单点联系人、简化业务报告访问路径,并确立关键业绩指标。Tivoli服务台通常是IT部门与最终用户之间的唯一交互界面,因而成为创建统一集成化流程的关键。

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