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统一端点管理将成为混合工作场所的关键

推动统一端点管理的应用是几年前出现的一项技术战略,在冠状病毒疫情持续蔓延期间和转向远程工作期间变得尤为重要,可能会在未来一段时间内发挥重要作用。

作者:Bob Violino 来源:企业网D1Net|2021-07-20 15:08

推动统一端点管理的应用是几年前出现的一项技术战略,在冠状病毒疫情持续蔓延期间和转向远程工作期间变得尤为重要,可能会在未来一段时间内发挥重要作用。许多企业的一些员工开始重返办公室,并且在疫情发生之后出现了一种新的混合工作模式。

统一端点管理是一种统一和集中企业管理设备(例如智能手机、平板电脑、个人电脑和物联网设备)的方法,是移动管理技术的延伸,它是从企业移动管理平台演变而来的,而企业移动管理又是从移动设备管理产品发展而来的。统一端点管理提供了一种全面的方法来管理企业中的各种设备,因此自然也适用于混合工作场所。

咨询机构Omdia公司首席分析师Adam Holtby说,“在全球范围内,人们的工作方式发生了巨大变化。移动性一直是这一变化的中心主题,全球各地的企业以前所未有的速度和规模采用远程和灵活的工作方式。”

Holtby表示,对许多人来说,向远程工作和流动工作方式的转变将是永久性的,企业必须立即采取行动,确保有合适的技术、服务和流程来支持新的工作方式。

他说,“工作场所流动性并不是什么新鲜事,但在2021年,随着企业希望投资于有助于保护和支持更灵活的劳动力的能力,其优先级将会提高。”

重新定义移动性

研究机构Gartner公司的高级主管兼分析师Dan Wilson表示,远程工作模式重新定义了企业中的“移动性管理”,将其含义从移动设备管理扩展到移动员工使用的所有设备的管理,包括在家工作的员工。

Wilson说,“这提升了统一端点管理的重要性,并采用了不同的移动设备管理工具和用例。”他表示,支持“无处不在的劳动力”的关键功能包括与位置无关的自动化设备注册,软件部署,操作系统和应用程序补丁,政策管理,并与身份、远程访问和端点安全工具集成以实现零信任。

Forrester Research公司高级分析师Andrew Hewitt表示,这只能来自统一端点管理,它已作为一项基础技术,为员工提供任何设备、任何应用程序和任何位置的体验。他说,这场疫情证明了统一端点管理的重要性,因为它使企业能够让员工高效、轻松地在家工作,同时帮助IT团队确保他们能够管理和保护离开传统边界的企业数据。

Hewitt说,“随着我们进入混合工作环境,单点登录、证书管理和多因素身份验证等功能都是当今大多数统一端点管理的解决方案的标准配置,将确保员工可以轻松地在家中和办公室之间切换场景。”

Hewitt表示,Forrester公司还预计统一端点管理将在分发复工申请方面发挥重要作用,例如健康和安全申请以及办公桌预订工具。他说,“我们越来越多地看到统一端点管理解决方案嵌入了体验分析,以更好地了解员工所拥有的技术体验。这在混合场景中变得越来越重要,因为周围环境不断变化,给最终用户带来了一些问题。”

关注市场

为了保持领先地位,企业移动管理供应商多年来一直在为其平台添加统一端点管理功能。Hewitt表示,在过去一年中,订阅价格一直保持稳定增长。

移动管理市场的领先供应商与一年前相比没有变化,并且没有合并,除了Mobile Iron公司被Ivanti收购之外。Hewitt说,“我们看到的大多数情况是统一端点管理供应商获得端点安全功能。例如,VMware和Carbon Black、BlackBerry和Cylance以及Ivanti和Pulse Secure的组合。”

在市场上一个值得注意的发展是更加关注中小型企业。Hewitt说,“当今市场上肯定有更多以中小型企业为重点的选择,主要通过引入新供应商(例如42Gears和Hexnode)以及来自规模较大供应商的免费增值包来提供服务。”

Hewitt指出,规模较小的企业通常不会使用EMM/UEM产品提供的全部功能。他说:“我听说有些客户只采用了某些产品功能的10%。这为以更简单的产品为重点的中小型企业提供了一个很好的机会。”

2021年企业移动性的主要趋势

专家指出了2021年企业移动性的几个主要趋势。一是再次强调自携设备(BYOD)政策和程序。Holtby表示,自携设备(BYOD)需要重振旗鼓,企业必须重新审视他们的战略。

Holtby说,“2020年向远程工作过渡的速度和规模给企业带来了挑战,也就是如何将其远程工作的设备提供给需要的员工。因此,许多人不得不在个人拥有的设备和不同的应用程序上工作,其中一些没有得到IT团队的批准。”

他表示,展望未来,企业需要确保他们拥有正确的技术和流程,以支持不同的设备和应用程序管理方法。

Holtby说,“远程和移动工作不再是一件好事,这是一项业务优先事项。企业将从支持远程工作转变为更全面地接受和支持流动工作方式。这带来了一系列不同的技术、物理工作场所和文化方面的变化。企业必须确保员工在需要时能够轻松地跨不同的设备类型访问工作资源和数据,而不用考虑这些设备位于何处。”

Hewitt表示,另一个趋势是融合端点管理和安全性,统一端点管理提供商开始承担更多端点安全功能。他说,“这可以像启用BitLocker强制策略一样简单,也可以像在设备上进行行为异常检测一样复杂。”

Hewitt表示,此外,随着企业试图支持更多远程工作的员工,向使用基于云计算的移动设备管理(MDM)应用程序编程接口(API)管理传统客户的统一端点管理平台的转变正在加速。

Wilson表示,统一端点管理供应商提供的新功能将会超越端点分析,以实现数字员工体验管理(DEX)。他说,“除了收集使用情况和性能数据之外,数字员工体验管理(DEX)还采用企业场景将技术使用映射到角色和业务流程,提供几乎无限数量的见解,并推动自动化。”

他表示,随着端点管理工作负载通过软件即服务(SaaS)迁移到云平台,机器学习的更多使用将会打开大门,以减少IT管理和支持开销。并改善员工体验。他说,“这是端点管理的下一个演变。”

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【责任编辑:姜华 TEL:(010)68476606】

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