 案例：项目实施看不到岸 老连锁店遇到新问题
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·竞争激烈 老连锁店遇到新问题
“公司的业绩必须增长！”2006年年会上，董事会给北田电器连锁公司的管理层下达了死命令。北田电器是一家连锁公司，占据了当地电器市场的半壁江山，“东奔西走太累，北田一步到位”的广告…… |
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·人员矛盾埋下失败伏笔
很早之前，北田电器的母公司丰盛商业集团就以控股的方式成立了一家专门从事商业ERP项目实施和服务的软件公司—享普软件有限公司，所以几乎没有什么障碍，享普软件顺理成章地就拿下了北田电器…… |
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·项目团队成员沟通受阻
项目组筹建初期，曹山并未过多关注项目组成员间的个人矛盾，这也很正常，谁也不会去想到个人恩怨还能导致IT建设项目出现问题。但时间一长，曹山发现一旦当项目进度无法按照既定进度表正常…… |
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·看不到岸的项目
项目实施后期，由于内部人员间沟通问题越来越尖锐，曹山不得不更换了两个矛盾突出的技术人员，并重新安排新的技术人员接手这个有点混乱不堪的ERP项目。至此整个ERP实施队伍内部的扯皮问题…… |
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 专家点评 |
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·管理和制度是问题根源
一个信息化的项目，必须有完整的流程、具体的管理手段和关键的控制点，也就是要做到项目管理的标准化，无论谁来负责这个项目，都可以在约定的时间内做出符合要求的……
·项目选型过于草率
企业实施ERP项目，首要的工作是明确项目的具体目标。企业信息化建设工作应始终围绕企业发展战略愿景服务，根据企业战略发展规划制定具体的信息化项目推进方案，即我们常说的信息建设整体规划……
·选贤任能与沟通管理是关键
ERP项目是一项浩繁艰巨的变革工程，卓越的项目团队、良好的沟通管理是项目成功实施的核心保障。在本案中，北田电器连锁公司的ERP项目之所以成为“看不到岸”的项目…… |
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