利用数据仓库的强大功能，对企业的结构、客户、经营、财务、市场竞争等多个数据源进行统一的组织，形成一个一体化的存储结构，为决策分析奠定基础。德门数据仓库实施方案以业务需求为中心，架构在开放标准和技术领先的传统基础之上，能与当前流行的数据仓库解决方案兼容，为企业提供开放、可靠、高性能和可扩展性的决策支..
客户关系管理能最大限度保护企业的宝贵客户资源；实现企业与客户零距离沟通；最具效率为客户服务。通过一个庞大的集客户档案历史资料、客户交易历史记录的数据仓库，对广大客户进行细分，及时分析客户业绩，发现优质客户；了解并能预测每一个客户潜在的需求，对不同的客户进行针对性的跟踪服务并向客户提供个性化的产品与..
得到并保持客户满意是检验企业能否成功的唯一标准；客户关系管理从认识潜在客户开始，到业务跟踪、签定合同、售后服务，可以保持连贯不断的追踪，为客户提供更好的服务，预见客户需求并迅速作出反应。发挥团队协同工作的威力，集中有限的资源，创造最大的成果。
公司整合和数字技术的增长等全球变革对媒体娱乐行业现有的业务模式提出了严峻挑战并进一步使竞争白日化。这种激烈的竞争状况要求公司细察商务战略、寻求更有效地管理广告销售的方式、挽留最具盈利性的客户和找到使用数字技术的新方法。
在中国电信发展上升的过程中，中国电信面临的竞争环境也在加剧，具体表现在：固话或移动内部的同质竞争、固化与移动之间的异质竞争、IP业务导致的长途分流和收入下降、由于竞争导致的资费大战 、管制放松特别是加入WTO以后新的运营商的加入、中国移动和中国联通经营分析一期实施完毕造成的中国电信获得市场决策信息的不对..
生产各工序间所使用的胶部件、半成品及成品传递信息多采用手工抄写记录传递方式；质量控制、物料识别过程中人为因素过多；生产及质量信息追溯不及时、不准确，不利于产品质量的有效控制和生产效率的提高，急需进行系统信息化建设以适应行业快速发展的要求。
得到并保持客户满意是检验企业能否成功的唯一标准；客户关系管理从认识潜在客户开始，到业务跟踪、签定合同、售后服务，可以保持连贯不断的追踪，为客户提供更好的服务，预见客户需求并迅速作出反应。发挥团队协同工作的威力，集中有限的资源，创造最大的成果。
根据客户的可能行为和潜在盈利性来细分客户是全面了解客户的关键，由于竞争加剧，客户忠诚度降低和较高的保单过期率使得公司的利润率降低，全面了解客户变得更加重要。有着几十年行业经验的SAS保险业客户细分方案能够帮助公司通过有效的与客户交流充分了解客户。
作为保险运营商，如何在减少运营成本的同时尽力增加销售量和新保单的数量，如何在市场成本增加和相应保费率降低的行情下成功地拓展市场，如何为中介者的增长和成功销售提供支持。解决所有这些问题的关键在于：如此变动的年代里，生存和繁荣的要素取决于对企业组织中的功能单位、地域、各渠道和系统中的大量数据资源的整合..
随着电信市场的开放，竞争将越来越激烈。利润的降低使得必须从粗放的经营转变到集约的经营，同时经营决策需要尽可能多的定量的依据和尽可能快的速度。所有这些需要技术上的支持----数据仓库和数据挖掘广东省电信科学技术研究院是华南地区通信技术支持及科研开发的最高技术部门，围绕保障通信大网运行安全、高效和通信市场..
工作流管理是协同商务系统中记录动态信息的部分，公司所有的动态信息通过工作流管理，而其他功能模块管理对象都是静态信息。工作流是动态实施的，可以根据组织的具体运作状况灵活定制，而且是可以无限递增的。
近年来，各国、各种企业管理软件如雨后春笋般在中国的大地上拔地而起，成为一道道亮丽的风景线。M1S系统作为独秀的一枝占据着某一方面的市场，我华夏新达公司结合海尔集团的企业现状：重视顾客需求导向，重视组织内、外环境的沟通，重视情报搜集、精确衡量顾客信赖的标准
商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。
服 务 CIO 推 进 信 息 化 
