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IT人员拼命用系统取代别人,连自己都不放过

一个很奇怪的现象,IT部门进行信息化建设时,总会受到其他部门很大的阻力,即使老板出马也没有一帆风顺的。这是为什么呢?

作者:阿郎来源:CIO进化论|2019-10-23 10:00

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【51CTO.com原创稿件】一个很奇怪的现象,IT部门进行信息化建设时,总会受到其他部门很大的阻力,即使老板出马也没有一帆风顺的。

明明是件提升效率、减少工作量的优质IT项目,可是受惠的部门就是不配合,甚至还会提供假数据“证明”系统无效。

为什么受惠越大的部门反而越抵制信息化建设呢?很大原因是他们担心被取代。

一位IT高级经理曾在CIO&IT经理精英汇微信群中分享过一件有趣的经历:


今天,我部门一个小伙子很委屈地跟我说,他最近去储运部门了解情况,觉得excel的操作太多,想要开发个小系统来实现那些数据处理的过程。结果得到了储运部门的强烈反对。。。

储运部门的员工每天工作8个小时,有6个小时都在处理excel。包括去sap查查数据,放到excel中,再去一个平台查一查,再放到excel中,然后在excel中算车的装载率,等等。。。

我们那个小伙子说,如果用系统来做,他们这6小时的工作可以用1-2小时完成。然而,储运部门就强烈反对开发这么个小系统。

一位信息主管打趣说:他们深深感受到了危机吧!他们反对的理由是啥呢,怎么说的呢?


小伙回来说:当我跟他们说可以做个小系统,减少一大半的工作量时,别人立马就不跟我聊了。借口有事,不理我了。

这位IT高级经理接着说:我们暂时没有做这些项目的打算,是我要求那么2-3个工作不饱和的人多去现场看有什么可改善的地方的。

储运部门这个情况,只是过去他们办公室待了1-2天,去了解他们的实际工作。并不是真要给他们做系统。

如果这个系统真能落地,整个储运部门现在有38个人,估计能减少1/3。

听到这里,群里其他人纷纷发表意见。有的说不要随意去砸人饭碗;有的说在没有深入业务部门前不要随便提意见;有的说应该找储运部门的领导把这个系统上了;有的说让老板给储运部门施压减少成本,倒逼他们主动找IT帮忙……

这个案例只涉及了一个很小的系统,就足以让整个储运部都惶惶自危。如果要实施一个涉及多个部门的大项目呢?会有多少人担心失业?他们能不抵制信息化建设吗?

怪不得有人说:IT人就是拼命想办法通过系统取代别人的工作。

这样说的人并不了解IT人,因为IT人真正狠起来,能开发系统把自己取代了。

一位IT主管的案例能佐证这个观点。


讲个真实的例子,我对象在以前公司是负责ERP的,当时的产品是四班,用的也算不错,后来总部非要换成一个云端的产品,派了老外过来折腾,我对象跟着一起实施,最后终于上云了,然后HR通知我对象,可以走了😭。

用系统取代别人的工作,多么残忍;用系统取代自己的工作,多么矛盾。可是这就是IT人的使命。

联想到前两年特别火热的“你的工作将被人工智能取代”的说法,其实人工智能也属于IT的范畴。

IT一直在取代人们的工作,人工智能只是加速了这个过程。

可是工业革命以来,一直都有工作岗位被机器取代,人类的生活因此变差了吗?并没有。

有人说,拉车的脚夫并没有被脚踏车取代,只是变成了骑车的车夫,后来又变成了出租车司机。被取代的只有岗位,岗位上的人却是起来越轻松的。这个例子虽然理想化, 却有一定的道理。

其实上,被IT取代的始终是机械性的、重复性的工作岗位。这些岗位的消失,也意味着更多更有价值、更有创造性的工作岗位诞生。

从某种意义上说,IT人就是在帮助人们从大量繁琐的低级工作中解脱出来,在有限的人生里更好地学习、享受生活、以及完成更有意义的事情。

所以,下次进行信息化建设时,千万不要考虑又取代了谁的工作,又让一个家庭失去支柱之类的毒鸡汤。因为信息化建设确实是件对公司、对员工都有百利无一害的工程。

话说回来,如果要考虑的是会不会取代自己的工作,那IT最好还是好好考虑一下。

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