|
|
51CTO旗下网站
|
|
移动端

过了“蜜月期”就是仇人,CIO和老板的关系真奇妙

有一个词叫“兰因絮果”,比喻男女婚姻初时像兰花一样美好,最终却像柳絮般离散纷飞。这个词形容CIO和老板之间的关系,也恰如其分。

作者:阿郎来源:CIO进化论|2019-07-30 09:57

【51CTO.com原创稿件】有一个词叫“兰因絮果”,比喻男女婚姻初时像兰花一样美好,最终却像柳絮般离散纷飞。

这个词形容CIO和老板之间的关系,也恰如其分。

开始时互相信任,可是过了“蜜月期”,就容易产生怨忿,最终大概率会落得分道扬镳的下场。

这种现象并不是个例,提到类似话题,很多CIO都有共鸣。

为什么会出现这种情况?CIO又该怎么做才能避免其发生呢?微信群CIO&IT经理精英汇就这个问题,做了一次比较精彩的讨论,现将讨论内容整理如下。

1、背锅的总是CIO

一个有趣的现象是,越是“兰因”,越容易造成“絮果”。

老板一定是对信息化报有很大期望,才会拿出这么大的精力和财力去组织信息部门。随后和雄心壮志的未来CIO一拍即合,合作就这么“甜蜜”地开始了。

然而希望越大,失望通常也越大。

再后来,信息化建设的坎坷就会凸现,CIO和老板的观点和态度也会有矛盾的是时候,也有其他部门的人和信息化建设对着干的,甚至会在背后说CIO坏话。

如果既遇到了这种情况,最终信息化建设结果又不尽如人意,就很可能会导致CIO离职。

信息化建设结果不尽如人意的情况有很多,诸如,出现了上线的延期,出现一些比较大的问题,甚至是遇到一些解决不了的问题。

而原因也有很多,但是不管过程如何,结果不达预期,IT总是要背锅的。

所以,大多数CIO各自会遇到各自的困难,但最后背锅都是一样的。

2、技巧与分歧

要想解决这个问题,并不难,把信息化建设完美就好。

哈哈,这只是句风凉话。哪有什么完美的系统,能不出大问题按时上线就是成功。

所以大多数CIO要学会“分锅”的技巧,才能避免与老板闹得不愉快。

下面是关于信息化建设过程中一些行事方法的讨论。

a. 给老板“画饼”

CIO可能习惯了老板的“画饼”,而忽略了展示自己的理念和想法。

不管“蜜月期”多甜蜜,CIO一定要知道两点:1. 老板一般不是IT专业出身;2. 老板不可能把太多精力放在信息化建设上。

所以老板很有可能根本不知道你在做什么,你想要做成什么样,你现在做的事情跟结果有什么关系。

这就需要CIO时常主动去给老板讲信息化的事情,就是我们常说的“画饼”,让老板知道你在干什么。

蓝光集团魏果说:BOSS不相信自己的信息人员,通常是信息人员讲不清楚蓝图、投入、产出。一般来说,信息人员给BOSS讲清楚蓝图设计、投入预算、产出价值;BOSS还是信任的

然而技术人一般在表达能力上不太强,所以对“画饼”这种事根本就不善长。

我们之前有篇文章说过,CIO应该学会讲故事,像讲故事之类的表达技巧是CIO必须掌握的技能。

可以通过以下方式来学习:如多看类似文章,看其他CIO在公共场合的演讲,向乙方学习画饼,给同事和下属讲蓝图来锻炼自己的能力……

又如,加入CIO&IT经理精英汇社群,和其他CIO讨论,也是很好的锻炼表达的方式。(主编批注:这段加粗标红)

总之要学习表达能力,多给老板讲工作进展和预期结果。多讲的好处一方面是怕一次讲不清楚,另一方面是怕老板忘了之前讲了什么。哈哈。

b. 选型和预算

预算包括资金预算和时间预算,这些尽量给自己腾出宽裕的空间,不要报得太紧,否则后期不好体面地处理。

某信息行业IT总监阮生这样建议:IT负责人要对系统实施有一个大概的预计,然后增加至少50%的buff再汇报给老板,老板再砍掉30%,最后120%的预算和时间成本。

选型的问题就复杂很多,也是很多CIO有争议的地方。

先来谈分锅的事情,再谈怎么选型。

如果选型出现问题,应该谁背锅?一部分CIO认为谁主导选型,谁背锅。然而持不同意见的CIO也不在少数。

一位技术总监认为,即使是CIO主导的选型,也不应该由CIO一个人背锅。不管是谁主导的选型,这都不是一个人能负得起的责任。

千里马机械供应链IT副总监詹学峰则持不同的观点:老板觉得信息化就应该是IT负责,没有做好那就是你的问题。

这可能跟每个公司的文化不同有关系。但总的来说,如果选型不好,CIO总是要分一部分责任的。

所以CIO最好能主导选型,毕竟你是公司中最专业的。但千万不能一个人来选。

某多元化集团信息总监杨三送说:软件不能信息化一个人选,肯定需要业务部门配合一起选。

最后,不论谁主导选项,CIO都要全力以赴去把它建设好。

圣约翰信息部经理谢炳说:做为部门负责人,不管谁选的软件,都没法一旁喝茶吃瓜子,要么走,要么硬着头皮干。

c. 乙方对接与顾问

为了防止乙方原因导致信息化建设延期或出现其他问题,有人建议让乙方直接对接老板,让软件供应商和老板直接沟通承诺。

就这个问题反对意见也很多,例如,谢炳说:“乙方对接老板,公司信息化人员架空了,待着都头大。”

杨三送说:“软件商直接找老板,那信息化就变成了网管了。”

同样他对企业找信息化顾问也持反对意见。持相同观点的还有另一位集团的IT总监:“外部顾问多半说不清楚,他们局限性太大。局限性是指他们没有甲方了解内部情况,无法从企业内部视角来思考。”

安吉尔饮水产业集团IT总监杨兴宇甚至指出:“大部分外部顾问都是没有节操的,为了项目收款放弃原则。”

但精益信息化独立顾问于潇认为这些观点太片面:“这并不代表说你找了外部顾问就能解决问题,关键是你找的什么样的外部顾问。”

“说外部顾问没有节操,因为外部顾问也有他们的考核项,另外,通常软件公司的顾问,他们善长的是他们的软件功能,让他们帮助解决企业的管理问题,那只能是售前阶段的忽悠。”

以此看来,让乙方直接对接老板这种事,大部分CIO都是不愿意看到的。

而请顾问这件事最好在公司遇到解决不了的问题时再行动,也跟企业现状和顾问水平有关系。

另外,群里还讨论了一些具体信息项目的预算和处理方法,以及如何处理与合作伙伴之间关系的问题。

想要进群讨论的CIO及IT经理,请在公众号后台回复【社群】加入CIO&IT经理精英汇。

扫码查看更多CIO文章

加入【CIO & IT经理精英汇】微信交流群请联系群管理员(微信号:CIOAge)。 申请入群请注明所在公司+职位。

【51CTO原创稿件,合作站点转载请注明原文作者和出处为51CTO.com】

【责任编辑:张昂 TEL:(010)68476606】

点赞 0
分享:
大家都在看
猜你喜欢

订阅专栏+更多

16招轻松掌握PPT技巧

16招轻松掌握PPT技巧

GET职场加薪技能
共16章 | 晒书包

339人订阅学习

20个局域网建设改造案例

20个局域网建设改造案例

网络搭建技巧
共20章 | 捷哥CCIE

662人订阅学习

WOT2019全球人工智能技术峰会

WOT2019全球人工智能技术峰会

通用技术、应用领域、企业赋能三大章节,13大技术专场,60+国内外一线人工智能精英大咖站台,分享人工智能的平台工具、算法模型、语音视觉等技术主题,助力人工智能落地。
共50章 | WOT峰会

0人订阅学习

读 书 +更多

精通Spring 2.x——企业应用开发详解

本书深刻揭示了Spring的技术内幕,对IoC、AOP、事务管理等根基性的技术进行了深度的挖掘。读者阅读本书后,不但可以熟练使用Spring的各项功...

订阅51CTO邮刊

点击这里查看样刊

订阅51CTO邮刊

51CTO服务号

51CTO播客