在信息技术领域唯一不变的就是变化。所以高层IT领导者的角色和要求也在不断变化。现在首席信息官(CIO)的角色正在不断深化，从操作执行向主要的业务战略家和创新者的角色转变；同时还承担跨界协调人和政策领导人的任务。

但州政府的CIO情况有所不同。我们必须既从事日常操作，在减少州预算方面做出实际成效，满足跨界工作的要求；同时还必须接受立法机构和媒体的严格监督。

5年前，当我兴奋地从私营部门进入公共部门服务的时候， CIO的任期一般只有大约1年半。现在根据全国州政府CIO协会的统计，任期延长了1倍，差不多是3年时间。

除了任职时间延长以外，公共部门CIO的来源也越来越广泛。相当一部分仍然来自地方政府和州政府，这些人主要集中在技术和操作层面；一些CIO来自私营部门，他们主要关注战略和创新；还有一些人是以前立法机构和游说机构的人员，他们关注政策问题。

总体看来，好消息是州政府CIO的地位提高了；不好的消息是在重要性增长的同时，光有操作方面的专长已经不够了。

现在，我们驾驭组织变迁的主要方向是行政部门相互间关系的变化，包括处理遗留设备和预算约束、准备应对全国性流行性感冒和灾后重建，以及在健康信息和电子病例保管方面建立合作关系。

作为州长政策团队中的一员，有些CIO在经济发展方面的项目和宽带建设方面发挥积极作用。CIO作为州长战略伙伴，在州长的议事日程中的价值越来越明显，并且得到了更多认同。

面对这种竞争性的利益冲突和责任不清的局面，州政府CIO该采取什么样的明智行动以获得成功呢？