作为国有特大型供电企业，北京电力公司肩负着为北京地区经济发展提供可靠电力供应与服务的使命，下辖34个二级单位，历经过多次升级改造，公司网络以北电设备、思科、华为设备为主，采用广域网链路结构。在前期的网络建设中，配备了HP、Cisco等国外厂商的管理系统，用以管理局域网和广域网设备。

随着网络规模的不断扩大，网络技术和网络设备日趋多样化，全公司的各项业务系统对计算机网络和IT基础平台的依赖性越来越高，对于网络系统的可用性和稳定性提出了更高的要求。原有国外厂商的管理软件或是局限于对设备的配置管理，或是缺乏有效的管理手段，北京电力需要对公司网络资源配置及流量分布实施有效管理，尤其需要实现对各二级单位网络的统一管理。

北塔软件在电力行业IT运维管理领域耕耘多年，积累了丰富经验，尤其能够帮助电力企业IT系统日趋复杂的今天，进一步提升运维管理的水平，发挥层次化管理的优势。北京电力公司最终选择了北塔BTNM产品二级网络运维管理解决方案，来建设一个强大、可扩展且灵活的运维管理平台，以便实现对IT基础设施实施包括网络、应用、服务在内的全面运维管理。

需求分析

北京电力希望通过先进的技术手段和管理理念实现对全公司信息网络资源的实时监控和全面管理，大幅提升现有的管理水平，实现IT管理创新。对于北京电力的信息中心来说，这个目标可以细分为以下几方面的任务：

异构平台的全面管理——由于Cisco Works、Nortel Device Manager等设备厂商的管理软件仅限于网元级管理，通用性不强，已远远不能满足当前基于异构平台的复杂应用环境的管理需要。“与设备厂商提供的管理工具相比，我们的网管系统需要进一步改进。否则用不了多久，多个并存的管理孤岛将造成不可想象的后果”，该公司的信息主管表示，“我们再建的网管系统，必须要具备强大的跨平台管理能力，包括设备平台、系统平台和应用平台……”。

分支机构的统一管理——北京电力信息中心将IT运维管理关注的焦点转向了面向公司本部及众多下属单位的管理融合上。当时，公司本部和下辖的三十多个二级单位已分别建立起了自身的信息网络系统，并通过广域网络进行互联。“过去，我们只是担心如何与各下属单位在网络上互联互通；今后，我们将更加关注如何与各下属单位在管理上互通互融。只有实施全盘的管理，才可能将所有的信息整合到一个统一的、融合的管理平台当中。”

网络故障的事前管理——作为承载北京电力各项业务系统的IT基础设施，网络平台需要面向公司的营销管理系统、人事管理系统、战略规划系统、工程管理系统等各种专业信息系统提供持续可靠的网络访问服务。公司信息中心也非常重视不断增加的故障隐患和安全威胁（包括蠕虫、病毒和黑客）对于网络平台稳定运行带来的冲击。因此，要帮助北京电力实现管理创新的目标，一个关键因素就是要及时发现网络中的潜在问题和安全隐患，以便提前制止可能的攻击行为和异常事件，消除病毒和蠕虫所带来的系统漏洞和潜在风险。

突发事件的应急管理——IT系统面对突发事件的管理能力体现着管理系统的抗风险水平。面对网络系统层出不穷的各类突发性事件，如何进行事件的自动通知，如何对告警事件进行整合与相关性分析，自动启动相应的故障恢复机制和事件联动机制，将网络故障带给业务系统的损失降到最低程度，是IT运维工作所面临的又一大挑战。

解决方案

针对北京电力对于上下级单位管理融合的需求，保持其在技术应用方面的领先优势，北塔软件为其提供了基于北塔BTNM（Before Trouble Network Manager）产品的管理解决方案，其中包括强大并可扩展的管理基础平台、具有集成安全管理的网络地址簿、灵活而丰富的报表展现模块和基于Dataflow/Netflow/Sflow的数据流分析模块。北塔BTNM面向本部机关和各二级单位网络的分布式部署与层次化展现，帮助北京电力实现了对所有下级单位信息网络的统一管理。
事实上，北塔BTNM的层次化管理解决方案在国内电力、金融、能源多个行业的大规模部署成为了北京电力网管系统顺利实施的信心保障。对于北京电力来说，同样重要的还有北塔公司出色的技术支持与服务，它帮助了客户更好的理解网络管理是如何提升企业价值的。