巧妇开门七件事："柴米油盐酱醋茶"。CIO在企业中像老板的"巧媳妇"一样"花最少的钱，做最多的事"，在捉襟见肘的信息化预算中竭尽全力维持着一个个信息化项目展开。因此，CIO也需要和巧媳妇一样必须做到"开门"七件事。

开门第一事：让员工先说话

国内企业有个习惯，开会时总是领导先发言，然后才让员工发表意见。这样做的一大弊端是直接封杀了员工的话语权。很多时候，那些一线员工的认知是很有见地的，CIO作为企业的高层主管，应该让员工有充分表达自己思想的机会，而自己尽量少发表意见而在幕后综合各方面信息后作出决策。

开门第二事：给老板所需

如何争取到老板的支持?特别是在已经有过失败经历的情况下争取老板信任?答案只有一个："给他所需要的"。那么领导者最关心的是什么?利润! 作为CIO可以利用这点，在项目说明会或项目计划书中突出重点说明：预期成本、ROI(投资回报率)，IRR(内部收益率)……用这些数字来说话，肯定为 CIO带来很好的效果。

另外，和非信息技术专业的领导人谈某个项目的效果时，一定要讲让他们听得懂的话，"能使财务结算效率提高24%，使产品合格率上升到84%"等有准确数值等信息是他们愿意接受的，而"较高、很好"等主观性太强的词则往往会被老板们所反感。

开门第三事：真正了解你的"顾客"

现在不少企业在管理中引入了"内部市场"机制"即每个部门都独立核算，上个流程是下个流程的供应者，下个流程是上的流程的顾客。从这个角度看，信息部门的"市场"最大"，"顾客"最多。

之所以这么说，是因为信息部门要服务的是整个企业。有人说CIO的工作除了分析需求，就是需求分析。那么如何有效的了解"顾客"呢?笔者常常用一种"替换法"，屡试不爽。让信息部门的人跑出去，将其他部门的人请进来，甚至CIO自己也去前线"打工"，这样一来不但增加了与"顾客"的彼此信任，而且也可以了解顾客的真正需求。

开门第四事："多一点"理论

想多一点，做多一点。这种"多一点"理论适合任何类型的领导。在营销学里有2个词：基本满足和额外满足(根据翻译可能不同)。CIO带领的信息部门给企业提供技术支持与服务只能说是基本满足，而通过CIO"想多一点，做多一点"才可以做到额外满足。但值得注意的是，CIO的这种"多一点"理论是建立在真正了解顾客的基础上的，那些花里胡哨的所谓"功能创新"，除了带了麻烦以外没有别的作用。