尊敬的各位朋友，各位同仁大家上午好，会开到11点了，我想大家关注的问题是技术的问题还是对中小企业的老板所关注的价值运用的问题，我想这是手段上的问题，在接下来20分钟的时间，我跟大家交流的主题是围绕这两个字，实践的客户，实践的客户案例，我相信通过这样的模式切入会让大家了解，我们对于在线管理领域的看法和一些声音。
我们跟大家交流的主题是对于企业来讲对于什么样的SaaS服务？对于今天友商网会为企业带来什么样的帮助，以及目前运行中实际付费客户的感受。
在去年大会上当时有大量的人是行业的人，没有客户，客户很少，但是当时跟宁波信息产业局的白处（音译）交流的时候有300多个客户，有相关的商贸和制造的客户，我们谈软件即服务，今天的会议的主题也要为目标客户服务，我们今天谈的问题是今天谈的理论还是实践？我们都在谈
电子商务时代，对于中小企业来讲对于我们管理模式最大的变化何在？同时我们谈到SaaS，今天一个客户从前面走过来，看到的是SaaS无处不在，但是今天友商网要分享的是在线管理服务的看法，其实SaaS在中国兴起的时候是工具类的SaaS还是商务类的SaaS，不了解一种技术应用如何对企业的一应用的时候会混淆一些东西。而金碟对于在线管理领域我们的关注以及我们的地位就是一切为企业内部关键的业务流程服务，并且打通
电子商务，这是我们友商网的定位，我们想直接切入到主题。
我们通过对很多企业的研究和了解，以前对软件的服务，包括这几年对于SaaS服务的实践，我们感觉到，中小企业更需要在网络化的环境下是企业从内部到外部的全过程的服务，而不是孤立的服务，和孤立绑定在PC上的服务，这都不是大家所期望的，任何一个企业都有上下游，这是客户的语言，也可能面对供应商也可能面对客户，当你面对这样的群体，你的业务如何面对上下游的合作，在这样的模式下，我们用的某一项服务为它作出了什么样的贡献？这是企业需要关注的话题，同时基于关键应用的在线服务，如果没有它我们刚才讲的第一、第二点是否会成立，是否会实现，我相信这也是大家所关注的问题，这就是中小企业对SaaS本质的需求需要解决，以上这是三个方面的问题。
我要说的是一个企业间的
电子商务有内部和外部，下班部分是企业需要供应链的服务、财务核算，等等一系列的服务，而一个企业走到外部的时候需要
电子商务，但是这不是表面的搜索，需要的是合作，企业面对政府，企业也面对自身的员工，他们需要网络的技术，解决内部的管理和外部的要求，这样就需要有一个业务平台的架构，就是友商网未来发展的目标，但是目标展示出来会让大家了解我们正在做什么。
其实有些公司当他左手搏右手的时候有一个尴尬的景象，就是无法突破，当一个组织结构出现问题的时候，它的行为必将出现问题。因此我们做在线服务的时候，我们和原来金蝶和大家所熟悉的公司旗下，但是我们有自己的公司，有自己的上市目标，有自己的人士激励机制，我们希望用这样的这样的模式带来一定的颠覆，我们对于中小企业在线管理服务的认知，其实在2002年研究基于移动商务的服务，我们在亚太区基于中小企业本质产品的时候，当时就在香港会计网（音译），他为东南亚提供相应的服务，我们看好了它，于是我们悄悄的收购了它，我们现有的客户当中已经是续费了四年的客户，这些客户是使我们深刻的了解一个企业在运用SaaS服务的时候，你如何判定他给你带来的价值，我们在06年也把香港的业务模式，和大陆本身的模式的整合，我们把产品扩展到适合亚太区的运作，在07年的时候运行了两三年，最后友商网的推出已经有一年多了。
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