哈佛商学院的教授Andre McAfee定义了Enterprise 2.0>2.0，他用一个缩写SLATES描述了企业从Web>Web 2.0>2.0应用中获取最大价值所必备的能力。SLATES是指： 搜索(信息必须是可搜索的)，连接(必须保持连接并交叉参照博客文章、wiki和诸如此类的互动和互补的社区)，创造(必须提供一种简单的工具来让每一个人创建并编辑内容)，标签(用户必须能够使用他们自己的用词或描述，这能使内容通过对用户有用的方式来进行编排和组织)，扩展(应用必须包含像Amazon或 StumbleUpon那样的建议和推荐系统，比如购买产品X的用户也购买了Y这种功能)，最后是信号(通过像RSS这样的技术来告诉用户是否有他们感兴趣的新内容更新)。

5. 找到(或成为)一名Enterprise 2.0>2.0模范

CIO>CIO引证了某个投资银行的例子，该银行在wiki上取得了很大的成功。CIO>CIO表示企业wiki是在2.0>2.05年末开始面世的，到2.0>2.06年10月为止，5000名公司员工已经创造了超过10万次的点击率和6000个个人页面。 不管怎样，由于先期含糊不清的任务描述，wiki的早期并不成功。 直到wiki的拥趸们开始说 – 这个信息不要通过email发送，你可以使用wiki – 它才得以进入人们的视线。 另一个原因是管理人员有点近乎强制的让他人去使用这项技术；他们自己在wiki上张贴内容，并让他人在wiki上回复。 随着使用目的的清晰和榜样的力量，wiki终于脱颖而出。

Wiki所带来的新的协作方式促进了公司内部的交流。

6. 简单并公开 Enterprise 2.0>2.0，比如Web>Web 2.0>2.0，是一种双向的、自由的交流工具。 过渡到这种应用的企业必须解决安全、隐私和管治上的问题，而在使用过程中还要保持公开的原则。 许多用户或许并不适应公开表达他们的见解； 他们可能会觉得这种行为会招来负面的效果，并由此拒绝使用Enterprise 2.0>2.0工具。 有鉴于此，Enterprise 2.0>2.0必须要把易用性放在第一位。 否则的话，员工不会愿意使用它。

7. 认识到Enterprise 2.0>2.0永远是处在测试阶段

为了达到实际使用效果，Enterprise 2.0>2.0应用必须进行高度的反复试验，由用户来推动大部分的变革和创新。 哪些是有用的功能？哪些是无用的功能？哪些是你所想要添加的功能？这些问题是管理人员所需要问的； 在很多情况下，用户会做出或建议改变以让该工具更有可用性。 永久测试阶段意味着产品永远不会完成，Hinchcliffe说。 不过既然Enterprise 2.0>2.0有为企业带来增长的潜力，它的拥趸们自然会觉得“永远不会完成”是一件好事。