图1 授信发放在线审批流程
二、对旧IT系统及管理模式的颠覆
银行为了加强风险管理，在不同的时期针对风险管理的部分需求开发了相应的管理系统，如CRM、授后管理、绩效考核、信用评级、风险分类、授信评审等小系统，造成业务人员要面对越来越多的业务系统，操作十分繁琐，效率不高。由于这些系统是在不同的时期，由不同团队、不同的工具开发的，因此，系统维护成本较高，加上界面及操作风格不一致，增加了银行的培训成本。
过去的这些风险系统多数为记账式事务型的系统，而非面向风险管理的系统，计算机的潜能没有充分发挥出来。
基于大型机的基础业务系统功能单一，开发工具落后，字符终端界面差，开发及运行成本很高，不能满足风险控制快速开发、快速部署的业务要求。
总之，老系统像鸡肋，食之无味，弃之可惜。如果可以快速低成本地开发部署新系统，并且可以根据业务需求快速应变，那么才可以抛弃老系统。
三、从参数化到构件化，建立服务驱动的业务管理系统
能否适应变化的环境是IT系统的最大挑战。对于现代商业银行而言，不变的只有效率优先、追求效益最大化的基本经营指向，没有一贯的、一成不变的经营组织形式。社会经济金融形势变化、客户需求变化，银行的经营组织形态应当随之变化。以授信审批流程为例，随市场的变化而变化，采用工作流技术可以实现随需而变，如小企业、热点行业（房地产、钢铁、水泥等）的审批流程。以往通过参数化提高系统适应业务发展的变化，如国外大型ERP系统有数千个开关，通过专业人员的定制参数来实现客户化，功能虽强，但价格昂贵。现在仅通过参数化已无法适应江苏中行业务的飞速发展，需要以构件化来应对动态的管理现状。
江苏中行的风险管理系统的总体设想如下。
（1）采用基于J2EE的B/S架构，完成各类小系统的功能整合和数据源整合。
（2）建立以业务客户为中心，以人为本进行管理的风险管理新模式，将项目管理和质量管理的要求融入系统的每一个环节。
（3）风险管理系统应采用面向服务的架构，把人为机器服务转变为机器为人服务。
（4）系统用事件来驱动服务，促进人机协作。
①客户贷款申请事件驱动授信审批服务，授信审批服务驱动客户分析服务。系统自动衍生出相关业务处理服务，通过工作流构件完成岗位之间的信息交流。
②每个业务岗位的每项业务处理要点都记录在日志文件之中。不合规的操作行为被提示，并记录在个人绩效文件中。
③下级员工可以查看自己提交的服务请求流转到哪个环节。
④上级可以查看下级员工的工作任务、工作日志和绩效情况。
⑤智能化、人性化促进了人机协作。
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