信息化能力是基础ERP在中小企业的实施培训这么难，
开源软件能解决吗？在对用户的走访中，记者发现企业自有一定的信息化能力似乎是使用开源
ERP的基础。
福建中竹纸业再次进行
ERP选型就是之前实施福建本土某厂商
ERP失败的结果，而且企业自动化控制系统相当成熟，具备了一定的信息化基础。
生产汽摩配件的重庆无缝管件厂信息中心经理陈先生告诉记者，在请二次开发伙伴帮助前，无缝管件厂自己已经可以对开源
ERP进行试用，管件厂把
ERP流程对比企业实际管理情况进行了演练与操作，分析了
ERP中哪些可用、哪些还需要二次开发。
重庆华鑫机械公司认为通用型
ERP和企业管理现状冲突太大，才选择开源
ERP，其也具备相当的信息化能力。
恩信科技总裁刘有涛告诉记者，实施开源
ERP，用户可以作几方面的准备：如果企业没有懂IT的、但有懂业务的人员，可以自己梳理一些需求;如果企业既有懂业务的人员、又有懂技术的人员，那么用户甚至可以自行对这个软件进行二次开发尝试，摸清软件情况后再找二次开发伙伴进行服务，这种情况下用户的自主性又高了一层。
其实开源
ERP强调用户自身对软件二次开发和服务的参与性，从另外一个角度来说自身具备一定IT能力的中小企业也对开源
ERP更有兴趣。
IT专家告诉记者，用户并不一定必须是IT或者管理专家，如果在IT项目管理能力和从企业运营角度为
ERP做需求分析的两个能力中具备一个也可以。
开源
ERP，你也可以玩，不过最重要的还是从自身实际能力和情况出发。
“高度客户化”的悖论行业特殊性和软件通用性、企业流程和IT系统--这些纠结于传统软件厂商中间的矛盾，似乎在开源
ERP那里有了另一个角度的解决--完全客户化、完全让IT系统去适应企业流程，因为开源
ERP最大的特点就是软件修改的简便易用。
“高度客户化”让日易科技在重庆无缝管件厂和华鑫机械的二次开发和实施项目中都只用了2～3个月就完成了，这比起传统
ERP厂商进入新行业时常常半年也做不完一个项目可谓神速。
华鑫机械很快实现了委外管理、生产管理和库存管理等模块。在委外加工中可以准确定价，企业库存积压也减少了，资金周转速度更快了，以前1000 万元的资金一个月才能周转一次，现在每个月只需用500万元来购买原材料，相当于1000万元半个月就周转一次。重庆无缝钢管厂也实现了日常生产经营中对工序中的在制品、成品、其他生产材料和销售情况的准确统计。
“高度客户化”在这两个项目中体现得很明显，比如华鑫机械对质量十分重视，质检部门希望在
ERP中设立相应的质量参数进行流程控制，达不到某一参数的就属于不合格品。如果真的严格按照这种参数进行流程控制，生产部门和财务部门又会觉得对企业资源和现金浪费太多，在这种情况下，日易科技只好取消质量参数对流程的控制，只在不同的质量参数下生成不同的两张报表提供给相关部门参考决策。
按照
ERP原理，重庆无缝钢管厂的成品入库时必须走按订单生产或按预测生产的流程，但钢管厂目前和汽配客户企业之间混乱的供应链关系使得其只能模糊地进行生产，一时间又很难理清，日易只好为钢管厂设计了兼容按流程入库和宽松入库的
ERP功能。
因为“客户化”程度太高，这种系统控制+人为干预双重标准的流程在开源
ERP的应用中比比皆是，按照传统“实施
ERP，就是通过先进的IT系统实现企业流程再造”的理念，这样的
ERP实施似乎有很大的缺陷。
陈亮则有另一种看法：在生存第一的中小企业，实施
ERP时求全责备是相当不合适的。高度“客户化”至少可以马上实现部分数据和流程的科学管理。陈亮举了一个例子，目前传统
ERP非常强调用财务单据对进销存流程进行控制，可是财务要保密还是很多观念闭塞的中小企业所坚持的，那么先把进销存IT化未尝不是一个好的权宜之计。
“
ERP是IT工程，更是管理工程，”这是强调业务流程改造的专家们过去一直强调的。当开源
ERP在“客户化”上的底线一步步宽松，这个悖论恐怕也是用户们需要仔细思考的问题。
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服 务 CIO 推 进 信 息 化 
