需求背景

协同政务是指政府机构利用信息化手段，实现各类政府协作沟通的职能。其核心是：应用协同技术，提高跨组织的\动态的\政府事务处理的信息流效率，协调政府组织和公共管理。
电子政务的一项重要内容是电子化民主、电子化政策的制定，这必须建立在实现政府各职能单位、部门、个人协同管理的基础上。2002年7月3日，国家信息化领导小组审议通过《中国电子政务建设指导意见》，提出了"十五"期间我国电子政务建设的目标是：初步建成标准统一、功能完善、安全可靠的政务信息网络平台；重点业务系统建设，基础性、战略性政务信息库建设取得实质性成效，信息资源共享程度有较大提高；初步形成电子政务安全保障体系，人员培训工作得到加强，与电子政务相关法规和标准的制定取得重要进展。这标志着中国电子政务建设加快了从局部应用向协同应用过渡的步伐，进入高速发展的新阶段。

需求分析

我国电子政务系统的设计要充分考虑可持续发展方向，从政府各职能部门日常办公的实际需求出发，实现一个动态的,灵活的,满足跨组织\跨部门交流的电子系统。目前，电子政务系统应满足政府各职能部门的以下需求：

1．政府职能部门之间日常办公需求 在政府日常办公中存在大量的文件、信息及与之相关人员。如何快速有效地将各种文件、信息与相关人员关联，对提高工作效率，减少不必要的重复工作具有实际意义。因此，适应政府的协作平台应该具有强大的数据及信息的关联性。
2．政府与企业之间的动态沟通需求 政府工作的中心是抓经济建设，政府日常工作的重点是为企业及相关单位提供服务。在政府的相关职能部门中，为了对本地企业在政策、资金等方面进行扶持，接受本地企业对经济管理部门工作的监督、投诉，并为企业提供相关咨询、信息反馈等通道，需要一个协同工作平台，将政府与企业有机的联系在一起，从而实现政府为企业服务的目标。
目前，政府信息化主要是通过两类软件工具实现的。第一类是通用的单机软件，这类软件在单人单机应用时高效，但各种应用之间彼此独立。第二类是以系统集成方式实现的政府信息系统，这类系统由于基础构架的先天不足，无法适应政府机构业务的扩展与升级。无论是独立的工具软件还是集成的解决方案，相互之间是独立封闭、异构分散的，无法进行信息共享和协同的业务处理，严重影响电子政务的正常发展。导致这些问题的实质在于缺少一个统一、综合、开放的协同应用平台。

方案架构

点击科技通过围绕“竞开协同应用平台”这一自主开发的网络应用平台软件，以“统一平台，协同应用”为特征，为电子政务提供一整套综合的解决方案，带领电子政务进入跨组织跨地域协同、松散和流动组织协同、动态流程协同的新阶段。 为了满足政府用户多方面的要求，提高系统的性能，降低使用成本，点击科技电子政务协同平台解决方案中结合了对等网络、C/S、B/S三种体系结构的混合型系统构架。系统结构将由“网络服务中心（中央服务器）”、“群组服务器（企业服务器）”以及“客户端工作平台”三级设备组成，用户可根据自身实际情况选择系统应用架构。系统应用架构如右图所示：

应用示例

点击科技的电子政务解决方案，可以为各级政府职能部门提供多种办公环境中所需的应用功能，该解决方案的本质就是强化政府的员工素质水平，弱化管理风险，降低工作成本，使政府各职能部门的工作人员有能力、有方法、有热情把工作“做好”、“做快”，保持稳定的竞争实力。点击科技电子政务解决方案能够实现：

1．综合办公通讯

在各种办公条件下，如何实现不同地区、不同部门、不同企业、机构的方便快捷、安全易用的通讯，是保持与提升政府工作效率关键。点击科技电子政务解决方案包含了一个与主流电子邮件软件高度兼容的邮件收发工具，整合了语音邮件、实时通讯、语音聊天、手机短信、通讯加密、数字签名等技术，构成一套完整的综合通讯工具，并通过强大的名片管理、资料关联等增强功能，达到方便、快捷、安全、易用的目标，更适合政府职能部门中的工作人员使用。