三菱公司的全球经销商订单运用Manugistics仿真系统来协调工厂生产计划，控制采购与原物料库存成本。此系统每年可为三菱汽车缩减一亿美元的库存成本，并将过去耗时90天的订单交期缩短至30天。

雀巢公司采用网络技术使零售商能很容易地同公司建立联系，使公司每份订单处理费用从2.6欧元降到23欧分。现在雀巢公司正在内部普及网络技术，这将使它在全世界的管理和后勤费用(30亿欧元)减少20%。

电子商务的提出最终是为了加快信息流、商流和资金流的处理速度，对于企业来说直接带来了成本的下降和服务质量的提升，增强了企业的综合竞争力。

1.1国内外电子商务发展趋势

2002年全球电子商务交易额达到22,935亿美元，B2B交易额为21,600亿美元占总额的94.2%，在全球电子商务交易总额中，亚太发展中国家及地区交易额为876亿美元占3.8%，其他拉美及非洲发展中国家连1%都不到，发达国家仍占据主导地位。其中北美地区电子商务交易额为16773亿美元，占全球交易额的73.1%；西欧及亚太发达国家交易额为511.1亿美元，占全球交易额的22.2%。

国内电子商务的发展也相当快，2002年中国B2B电子商务交易额为1784亿人民币，比2001年的1075亿元增加66%，增加幅度超过2001年的40%。

1.2国内企业信息化发展总体目标

企业信息化的发展是渐进式的，首先是通过网络建设实现无纸化办公，然后通过ERP等应用系统的实施提高企业的整体运作效率，第三步是企业信息化与社会信息化融合，实施电子商务。

相对美欧发达国家，国内电子商务的发展还存在相当大的差距。调查表明，国内500家上网企业网站中，有85％的网站所发布的信息有6个月没有更新或添加内容，90％的网站只有总经理照片和企业产品照片。这说明我国多数企业的电子商务应用还处在初级阶段。

在信息网络快速发展的今天，我国企业面临越来越激烈的全球化竞争，我国政府充分重视信息技术对国民经济发展的重要性，在信息产业“十五”规划中，提出大力发展信息技术、网络技术，以信息化带动工业化，实现工业化和信息化对经济增长的双重推动的战略举措。

国家在“十五”规划中明确提出了企业信息化的具体建设目标：

带宽瓶颈要突破，网络规模创第一　

　要在带宽“瓶颈”上取得突破。加快建设超大容量、技术先进、灵活高效、安全可靠的信息基础设施。抓住世界信息技术革命的机遇，按照三网融合的要求，推进网络的平滑过渡与升级换代。使其逐步演进成为一个融话音、数据、图像为一体，宽带、高速的公共信息网络，全方位、多层次地满足基本通信业务和各种宽带多媒体业务的需求。

协调推进信息化，重点任务是应用

充分发挥国家对信息化建设的主导作用，制订统一的规划和标准，协调各部门、各行业的信息系统工程建设，大力组织重点领域信息资源的开发利用，鼓励发展各类公共数据库，实现资源共享；以政府上网、企业上网、家庭上网工程为载体，全面推进各个领域的信息化建设，使企业信息技术应用水平得到明显提高；促进电子商务、远程教育、远程医疗及各种类型的信息服务进一步发展。

2.1企业信息化关注焦点

我国电子商务是以国家公共通信网络为基础，以国家金关工程为代表，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为国内电子商务的发展作了良好的铺垫。

但电子商务的最终实现是以企业信息化为前提，目前国内企业中，只有少部分的企业具备完善的网络基础平台，大部分还处于基础硬件环境的建设阶段，企业网络基础相对薄弱，网络维护人员管理经验不足，这都对国内企业信息化的实施带来了困难。对于目前阶段的企业来说，未来电子商务的全面实施要从企业最基础网络建设开始。

作为企业信息化成功的基石，一个安全可靠、易管理、高性价比的网络平台是企业在信息化建设中的关注焦点，包括：

如何保障网络的可靠性连接

网络建设的首要特性是保证终端之间的可靠连接，保障网络应用信息流的不中断。网络设备以及组网模式的可靠性是网络可靠的重要基础。如何提高网络使用效率

目前的企业局域网大都只提供简单的互联业务，如何通过单一网络承载多种应用系统，满足企业语音、视频、数据的三网合一传送，是减少网络建设种类，降低建网成本的关键。

如何降低网络维护成本

国内企业的网络管理以及维护水平相对较低，尤其是在企业信息化之初，如果网络的维护过于复杂，一方面不利于网络的使用，另一方面也不利于企业内部网络维护队伍的建设和成长。一个简单易用、功能强大的网络管理平台能极大的降低网络维护难度，但从长远来看，企业加强对自身网络维护人员的技术培训仍必不可少，高水平的技术人员在网络规划、缩短故障排除时间方面的作用仍是网管系统所不能代替的。

如何提高网络安全性

随着企业信息化的深入，越来越多的企业核心数据要通过网络来承载，如何保证机密信息在传递过程中的安全性，这对于企业来说至关重要。尤其是当企业网从内部局域网连接发展到和广域网互联的时候，任何网络设备或者解决方案的漏洞都会造成对企业很大的打击。

网络方案如何保障平滑演进，保护用户现有投资

企业信息化不是一日之工，网络的投资更不是一次性完成的，而是随着企业规模的不断扩大而增长，这就要求网络在建设之初有一个整体的规划，要求网络设备应具有足够的升级扩展空间，并采用国际标准的互通协议，为后续的平滑扩容以及与其他设备的良好互通打下基础。

2.2华为3Com对企业信息化的战略构想

华为3Com公司注重企业信息化，在企业市场、服务以及研发方面投入大量的资金和人力，成立了专门面向企业用户的综合网络部(市场)，在交通、能源、医疗、制造等多个行业和企业市场，为不同用户提供专业化的网络平台解决方案。为解决企业维护力量相对薄弱的情况，华为3Com通过提供专业的技术培训，来培养优秀的IT人才，与企业携手，共同促进整个中国的信息化水平的提高。华为3Com企业信息化长期战略计划包括：1、认证培训计划：

我们知道，企业网络平台的搭建仅仅是企业信息化的第一步，而技术精湛的网络维护人员是保证网络可靠运转、企业应用系统成功实施的长远保证。华为3COM公司注重企业信息化的第一个战略计划是开展并推广网络知识的认证和培训，并通过提供专家认证与培训、前沿技术培训为企业用户输送高质量的IT人才：在全球推广网络技术认证和培训，为用户提供了从网络工程师到网络专家的三级技术认证、从销售工程师到销售专家的两级销售认证和满足不同行业客户需求的专项认证，形成了全方位的网络技术及产品的认证体系，并在全球建立了40多家授权培训机构，负责全球市场的认证培训实施和推广，华为3Com认证致力于成为业界有影响力的IT认证品牌。