Cape Clear软件公司的CEO和创始人，Annrai O'Toole说，当他看到Workday对他的公司的企业服务总线(enterprise service bus，缩写为ESB)进行了处理之后，扩展性就从他眼前消失了，并且他看到了主办的(hosted)、随需应变的SOA的未来。Workday的CTO，Stan Swete表示从相反的方向，O'Toole为他的ESB客户演示了SOA和SaaS如何改变了ERP被交付、集成和改变的方式。

无论是否有互利性，Swete说，“一个新的商业模式已经出现了，这就是所需应变的应用的交付即服务(on-demand delivery for applications as services)。

O'Toole说如果你想要看到新的商业模型涌现，看Workday就行了。Swete警告所有这些都还是一个为期两年的启动项目的早期阶段，该项目受到PeopleSoft的创始人及前CEO，Dave Duffield，他现在是Workday的CEO，和该创始人，PeopleSoft公司另外一个高层Aneel Bhusri，他现在是Workday的总裁的资助。该公司发起了第一个随需应变的基于Web service的人力资源产品，目前该产品已经有了12个客户。

唯恐所有人都陷入O'Toole的将Workday看成是潜在的SOA公司的观点，Swete警告主办SOA并不是Workday的Saas产品的最初的计划，但是的确包含。

“Annrai一直都在强调保持SOA简单化的需求，”Swete说。“我认为正是这种简单化的驱动让他看到了主办SOA的机会。它就是我们正在思考的东西。

但是绝对不是行动。Swete指出Workday的很多潜在客户还没有使用Web service。他们还在运行了基于遗留硬件和软件的人力资源管理系统，它们可以追溯到客户端/服务器时期，甚至是主机和文件数据库还是最新技术的时期。SOA仍然是很神圣的东西。

“在我们和客户进行的交流中，我认为每个人都看到了SOA的力量和潜力，”Swete说。“但是我认为每个人都承认它是一个新技术并且它不是他们掌握的技能。他们很高兴实验一些技术，但是他们并不打算真正的使用它，虽然它擅长构建这种集成。”

最先尝试者(early adopters)往往都站在相同的高度，比如RightNow Technologies公司，该公司是随需应变的CRM产品的供应商，在全球拥有1800名客户。“我们在和我们商业应用的Saas厂商的合作中也非常的投入，”RightNow的人力资源主管，Kevin Boylan说。“在和我们自己的客户的合作中我们也看到了随需应变解决方案的好处，所以对我们来说购买一个满足我们需求的随需应变的供应商是容易的决定。Workday就非常适合。”