绪言：

20世纪50年代以前，西方国家在汽车轮子上建成了工业化社会，而在21世纪的初期，人们要在电信网络的基础上建成辉煌的信息化社会。从这个意义上说，电信是一个扎根于工业社会、支撑起信息社会的处在两个时代交汇点上的产业。

但是，WTO的加入，中国电信运营商一方面面对的是不断被激活的竞争激烈的国内电信市场，另一方面面对的却是虎视眈眈、早有谋略的国外列强。耳听列强日益临近的马蹄之声，面对日趋严峻的挑战，有关专家和学者纷纷指出，提升我国基础电信运营商的核心竞争力，加快我国电信企业的业务、流程及决策、管理等方面的全面信息化，刻不容缓。

这一呼吁得到了我国广大电信运营商的积极响应，以中国移动为代表，我国电信运营企业纷纷掀起以信息化为核心理念的建设风潮，企望在实现全面信息化的基础上，与国外电信运营商分庭抗礼，并在开放与竞争的格局中，促进我国电信产业的全面发展。

江苏移动：

成立于1998年的江苏移动通信有限责任公司（以下简称为"江苏移动"）是中国移动（香港）有限公司下属全资子公司，拥有GSM900，GSM1800，模拟TACS以及互联网业务的运营权，其经营的"全球通"，"神州行"，"金卡快捷通" （网号为"139、138、137、136、135"）已经成为江苏省的知名品牌。追求客户满意的服务是江苏移动始终追求的目标，为此，江苏移动向社会推出了"短消息"、"秘书服务"、"信息点播"、"语音信箱"、"呼叫等待"、"呼叫转移"、"手机银行"、"IP电话"、"WAP"、"WAD（无线广告）"、"1259自动转"、移动QQ和数据传真等业务，延伸了知名品牌产品的内涵。

新世纪里，在信息化建设风潮的冲击下，江苏移动也掀开了具有重大战略意义的序幕－构建江苏移动公司的计费结算中心。

电信综合业务支撑系统（OSS/BSS）是电信运营商业务一体化、信息资源共享的支持系统，已在国外电信运营商中得到了广泛的运用，我国的各大电信运营商，包括中国电信、中国联通、中国网通以及后起"小弟"铁通公司也正在根据各自的业务构成及战略发展阶段等情况，相继启动OSS/BSS系统的建设工程，并以此作为与国外电信运营商在未来电信市场上分庭抗礼的第一枚战略棋子。

在电信综合业务支撑系统中，计费、结算系统是主要的支撑系统。江苏移动的计费、结算中心包括省计费、结算中心和各地市营业帐务中心。省计费、结算中心负责省内所有话单集中计费分拣，各地市间、省际和国际移动用户的漫游话费结算，并负责监控和管理全区各计费中心的网络、主机、数据库和应用系统的运行状态、性能、故障情况等。各地市营业帐务中心负责营业前台受理、帐务处理、业务管理、缴费、查询和客户服务等面向最终移动用户的服务。因此，江苏移动计费、结算中心是江苏移动内部的资金枢纽，是资金流动的大动脉。

但是，计费、结算技术非常复杂，它不仅要核算移动用户对本地资源的占用情况，还要考虑到漫游费用的国际和国内各部门之间的摊分，其造成的结果就是在各计费数据采样点之间有大量的数据交互，另外，不断增长的电信业务也造成电信业务数据的快速增长。

计费、结算系统作为电信综合业务的重要支撑系统，它的有效、安全运行，在很大程度上影响着电信综合业务支撑系统本身的运行效率和信誉。因此，江苏移动要求计费、结算系统不能因为自然灾害、设备故障或人为因素等原因引起计算机系统停顿、数据丢失，导致计费、结算业务处理的长时间中断，因为这将会给江苏移动造成巨大的经济损失和声誉损害。因此，建设一个安全、可靠的计费、结算中心，以保障江苏移动核心业务的顺利开展不管是从现实还是从未来的情况来看都是必须的。