安全梦魇
在社会性网络中，由于人与人之间的交流通常是在防火墙外进行，对于交流的内容，雇主无法控制，因此社会性网络有可能成为安全和合规的梦魇。例如，员工在日常交流中谈及彼此的工作时，就可能将公司尚未公开的项目泄露出去。
“这可能会为未来埋下隐患。”富国银行（Wells Fargo）高级副总裁兼首席系统架构师弗兰克·李（Frank Lee）说。让他感到担忧的是，对于员工可能将敏感资料放到不受公司控制的外部社会性网络这一事实，公司几乎无能为力。
企业社会性网络的出现消除了这种顾虑。“我们需要保护企业级数据和应用安全。”SelectMinds公司的伯克维奇（Berkwitch）说，“我们既要提供自由的沟通环境，又要进行必要的制约，从而确保这种沟通并不是随心所欲的脱口秀。”这一谨慎的做法，帮助SelectMinds与多家大规模的会计和金融机构建立了合作关系。
然而，SelectMinds仅仅在小范围内获得了成功。某些公司仍然回避使用无法向管理者提供绝对控制权的应用程序。
美国国家情报部的A-Space网站所面临的安全挑战令人瞠目。这在一定程度上归咎于它选择了一个基于Web的社会性网络，而非一个需要通过16道不同的安全关卡，跨越16个不同防火墙的桌面客户端。然而，即便它选择的是后一种方式，那些保存在浏览器甚至安全情报内部网内的敏感数据，也必然会引起高度“关注”。
事实上，该网站可以通过观察流量模式的方法确保安全，比如寻找可疑的异常搜索。“我们绝不能对此掉以轻心，”韦特默（Wertheimer）强调，“这是一场窃取情报的梦魇。你得问问自己，如果有一只坏虫子爬进来，它能偷走多少东西？”尽管如此，回报仍然大于风险，他说。
同时，来自社交网络的风险显然还不足以让企业安全厂商涉足其中。电子邮件合规厂商MessageGate公司本可将其业务平台拓展到社会性网络，但他们认为并没有这个必要，MessageGate的营销副总裁罗伯特·佩兹（Robert Pease）说。
当然，并不是所有的社会性网络工具都遵循Facebook和LinkedIn以社区为核心的做法，Visible Path公司就是其中之一。利用20年前发展起来的统计技术，Visible Path公司的软件产品可以通过多种途径辨别关系的强弱，比如检查信息来源，收集并分析日历，通话记录，电子邮件所记录的个人活动，接收和发送信息的比率，以及用于私人交流的时间长短等。
“我们非常注重商人们所从事的各种交易，”Visible Path的CEO安东尼·布莱顿（Antony Brydon）称。Visible Path与商业研究机构Hoover公司旗下的Hoover's Connect网站合作，以让用户了解他们是怎样与Hoover数据库内的公司和个人联系在一起的。这就是通常所说的六度分割理论（Six Degrees Of Separation Concept）。LinkedIn网站的做法与此相仿，也将朋友的朋友视作一种潜在的联系对象。
诺思罗普·格鲁曼公司（Northrop Grumman）用将近10年的时间营建了一个类似于社会性网络的系统，将其遍及美国各州以及其他几个国家的120,000名员工联系在一起。
诺思罗普公司将其称为“实践社区”，员工们围绕某个主题或技术组成不同的团队，从系统工程精英小组到新职员社区，几乎覆盖了公司的所有成员。这些社区包含与社区相关的一些文件，以及资料详尽的团队成员名单。真正的协作还需要一份电子邮件分发名单，不过，那是改进这类沟通的社区的任务了，该公司知识管理主任斯克特·沙法
（Scott Shaffar）表示。
“实践社区”发挥了重要的作用。比如，系统工程小组如今正致力于将工程实现步骤以及职业发展和招聘流程规范化；该系统还找到了一名为日本客人提供翻译的译员；对工作感到困惑甚至茫然的新员工也有了聚集和交流经验之所。最振奋人心的是，诺思罗普公司甚至通过其社区找到了一名熟悉常用于国防部门应用程序的Ada代码的程序员，从而节省了每年50,000美元的招聘成本。
过去，年轻人推动了社会性网络的发展；如今，商业人士和IT精英们也在加快步伐迎头赶上。诚然，社会性网络的弊端显而易见且难以回避，但对于绝大多数公司来说，其巨大价值仍有待发掘。
要点
平台：从非正式的Facebook网站到专注于商业的SelectMinds。
特征：具有网络日志，文件管理，个人简介，搜索等可选功能。
安全：像电子邮件一样安全。
政策：让员工们专心工作，而不是讨论布兰妮（Britney）的最新绯闻。
成本：从免费到数万美元都有可能。
【责任编辑：
小金 TEL：（010）68479336-8024】
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