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计划赶不上变化 企业CIO该如何做好IT预算(2)
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阅读提示:讨论预算本身的好与坏其实并没有太大意义,这就好像一把好刀,给武林高手用,用对了套路,那就是把利器;但如果给卖肉的屠夫用,只是案板上的斩骨刀。其实管理的话题,永远是关于其有效性的,预算也是一.....
算而不预,不如不算 顾磊 九略管理顾问咨询公司合伙人
讨论预算本身的好与坏其实并没有太大意义,这就好像一把好刀,给武林高手用,用对了套路,那就是把利器;但如果给卖肉的屠夫用,只是案板上的斩骨刀。其实管理的话题,永远是关于其有效性的,预算也是一样。要真正提高预算体系的有效性,就要深刻理解导入预算体系对企业的价值所在。很多人,尤其是一些企业的老板认为:预算只是控制成本、化解风险的一个工具而已。其实这是误解了预算的精髓。“预算”由两个字组成,后面一个是“算”字,代表预算确实能够帮助企业算清将要支出的资金,避免支出失控。但是“预算”两个字中,更重要其实是前面那个“预”字。古人云:凡事预则立,不预则废。其实说的就是这个“预”的重要性,“预”就是要提高计划性,要未雨绸缪,要根据战略提前安排好各种资源的配置。
今天的商业社会充满了机会,但竞争也越来越激烈,光是捂住钱袋,眼睛只看见成本二字的企业是无法真正成功的。机会的成本才是最大的成本,资金只是我们实现战略目标的资源之一。从这个意义上说,预算是为战略服务的,只有根据战略制定出来的详细、周密、科学的预算,才能发挥最大的作用。将战略的实现步骤,通过预算的工具具体化成一步步可以实施的战术动作,才是预算真正的价值。
从文中可以看出,深远集团并没有认识到预算的真正价值所在。深远集团犯的第一个错误是没有根据企业的年度战略去梳理信息化的需求,而只是简单地要求信息部门提供一个预算。信息化作为当今企业管理最重要的支持手段,在企业战略目标实现中的作用是毋庸置疑的。要解决信息化预算的问题,最根本的办法就是提高企业信息化战略同整体战略的匹配性和计划性。如果深远集团在年初能够认真制定企业的年度战略,并且审慎地思考究竟在哪些方面需要信息化对整体战略提供支持,我相信文中出现的一些所谓“突发事件”,并不难预测。
深远集团的第二个错误是将简单的一个资金支出额度当作科学的预算体系。其实花多少钱去搞信息化并不是最重要的,对于一个简单的总额度来说,超出或是节省多少都没有太大的意义。最重要的是花出去的每一分钱都花在哪里,是不是能够在短期、中期甚至是长期真正为企业创造效益。而且在做预算时,一定要严格控制资金发生的时间和用途。如果只是给出一个总额,最终只能象文中一样,做了很多事倍功半的事情,浪费了资源。其实深远集团面临的问题并不难解决,只要在事前充分调研讨论,制定一个科学周密的预算,在事中按照既定标准严格执行,一定能将信息化建设推上一个高效、可控的轨道。当然,凡事都不可能完美。特别是对于今天的企业,外部环境瞬息万变,惟一不变的就是变化。将花出的每一分钱都事先做好安排,几乎是不可能的。那么如何在不损害预算严肃性的同时,适当提高预算的灵活性呢?这里提供几个办法供吴国华参考。
采用滚动预算的方式
就是每三个月制定一次年度预算,滚动制定。这样做的好处是能够随时保证预算的实时性。因为要预测三个月的变化远远要比预测一年的变化来的简单。但同时,滚动预算的方法也有一些弊端:就是一年要做四次预算,增加了相关部门的工作量;而且对于全年度来说,有可能难以控制支出总额。这样的方法尤其适用于一些正在高速发展中的初创型企业。
灵活高效的预算修改流程
其实预算并不是绝对不可修改的,如果为了预算而损失企业发展的机会,那就成了削足适履。案例中老吴不愿意去调整预算,主要是由于预算修改的过程过于复杂。其实可以根据超预算的额度或性质,设置不同的审批权限,使得预算修改的机制变得灵活、高效。但同时也要对修改预算的原因进行判断,区分突发性变化带来的预算修改和预测能力不足带来的预算修改。必要时可以将预算的准确性和绩效考核挂起钩来,这种方式既保证预算体系的绝对严肃,也给特殊情况留有一条灵活高效的通道。
但是不管用哪一种方法,最终都是治标不治本的,最根本的解决方法还是要提高预算本身的计划性和周密性。信息部门自身也应该将预算看成是一种提高自己工作效率的工具,而不是一种束缚。如果在每年制定预算时,就能够有效预测次年的大部分信息化支出,并按照硬件购买、软件开发、实施服务与培训等不同的类别详细梳理支出的项目、时间和用途,相信不但能够大大提高预算的准确性,同时也使得信息部自身在面对各种信息化需求时做到心中有数,不至于手忙脚乱。所以,预算的本质是要提高支出的计划性,而不是简单的控制,只有明白了这个道理,才能真正发挥预算的价值。算而不预,不如不算。
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