SOA(Service-oriented architecture，面向服务的架构)是这两年在ERP圈子里出现频率最高的词汇之一，有些厂商和顾问言必称SOA，否则就会让人觉得跟不上ERP技术潮流了。SOA是一种软件架构，它就像计算机的总线一样，构成了企业信息化的主线，除了ERP以外，企业其它以ERP为核心的外围信息化模块应用如CRM、SCM、SRM、PLM等若符合SOA的技术规范，即使不是同一个公司的产品，实施和接口将比以前更加容易。根据IBM对SOA的定义，SOA使一个应用程序的业务逻辑(Business Logic)或单独的功能被模块化并作为服务呈现给消费者(Customer)或客户端(Client)，这源于SOA的松耦合性。SOA凭借松耦合的特性，使企业可以按模块化的方式来添加新服务或更新现有服务，从而可以最大限度的保护现有IT基础投入。

以前的ERP就像使用大规模集成电路(IC)的电视机(主要功能都在一个IC里面，业内称之为“单片机”)。如果在使用过程中，我们发现电视机的某项功能失去了(比如无声)，恰好就是因为IC里面负责声音处理的部分坏掉了，这时我们只有更换整个IC来修复故障。SOA对于电视机而言，就像是把实现所有功能的大规模IC根据声音、图像、色彩、行场扫描等分为多个规模稍小的IC(模块)，每个模块可以单独更换。而且，符合模块要求的IC可以由多个生产厂提供，可以完全互换或经过很少的外围元件更改就可以互换。当然，电视机制造技术的趋势是从分立到集中，便于降低制造人工成本;ERP的技术趋势是从集中到分立，籍SOA技术，使这样的架构实现成本更低。

在SOA技术出现之前，因为各业务模块之间非松耦合的关系，某块业务功能升级将引发整个ERP产品的升级，对于业务和信息部门都带来很大的压力。某一业务模块的调整将对整个公司或集团的信息处理工作带来影响，比如因为升级需要频繁的停机安装和备份，甚至带来相关模块操作界面和流程的改变。在SOA技术出现之后，各ERP产商都在SOA的技术规范下建立了自己的SOA开发环境，比如SAP的NetWeaver(网络编织者)、Oracle的Fusion(熔合)、金蝶的BOS等。通过SOA开发平台的迁移，ERP厂商们逐渐把原来紧密结合的业务模块进行重新定义，作为单独的产品来发布和升级。还是以SAP为例，R/3过渡为ECC作为ERP的核心，SD的功能逐渐在CRM中得到继承和扩展，MM则过渡为SCM(供应链管理)和SRM(供应商关系管理)，R/3的主数据管独立为MDM(主数据管理系统)为SOA整合打下了数据基础……