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CIO任务:剔除冗余系统 消减IT成本(2)
出处:互联网 文: 互联网 评论 ( 0 ) 条 ( 0 ) 砖 ( 0 ) 好 论坛 博客
阅读提示:  一次商务午餐的餐桌上,一家市值几十亿美元的《财富》500强公司的CIO对公司的CFO大动肝火,“那个家伙光想着削减成本!”他火冒三丈地说:“他根本不关心系统运作的好坏;他也不管维护、改善系统意味.....
斯科特指出,CIO们应该关注系统“病症”,而非关注预算症状。为了维护一大堆既谈不上局部化,更不算是集中化的IT系统,公司花了太多时间、金钱和精力。这些花费对于每个具体的基本系统来说,也许是合理的,但其作为一个功能紊乱的整体系统的一部分,这些花费就是对IT资源的巨额浪费。想要提高IT生产力,那么就不要削减10%的IT预算,而是去砍掉10%的IT系统。

据斯科特透露,直到受到SQL恶意代码的袭击,通用汽车才意识到其拥有的SQL服务器的数量已经过多,通用汽车的IT部门开始被无数寻求技术支持的电话所困扰。于是,通用汽车迅速对多余的数据库进行了清理,当然也削减了与之相关的许可证及维护支出。

但这只是最容易达到的目标。通用汽车还有其他公司都已发现,企业的3~4个部门中存在六七个、甚至是十余个功能重叠的数据库,而这些数据库都能够也应该合并为至多两三个大型共享数据库。这不仅能够实实在在地减少IT成本,还能提高企业的组织与运作效率。当然,这样精简系统可能会造成裁员,因此无怪乎一些主管经理人员更愿意跟IT预算过不去。

既然CIO应该把关注重点从资金开销转移到系统精简上,那么他们在看待企业的整体效益与节约成本时,也应该转向新的关注点——尽管削减冗余系统或合并重叠系统在短期内会令IT开销攀升,但是连最粗糙的电子试算表也可以证实一两年内企业就可以节省巨额资金。关注系统而不是预算数字才是CIO们真正的管理重点所在,关注IT部门的商业价值而不是记账成本,这才是明智的做法。

不过,实施这一全新的做法也为CIO们提出了一个极为重要的问题:当选定了需要首先削减的系统后,IT部门该如何削减这些系统。那时,CIO的责任是为这些系统做“外科切除手术”(前提是尽可能减少痛苦)。那些有更多“暴力倾向”的CIO们面临的问题则是如何一刀直穿系统的心脏,同时将系统连其预算一刀击毙。

Verizon——美国第一大电信运营商,拥有大量的冗余系统,较之通用汽车,它更加依赖IT系统,它选择对部分冗余的IT系统进行战略性“扼杀”。Verizon没有直接砍掉大型的冗余系统,而是采用了“窒息”法:首先,IT部门用新的系统将冗余系统“包围”起来,这些新系统终将有能力取而代之;接着,他们开始了真正迂回曲折的“战斗”,Verizon的IT部门用更加先进完备的新系统对被包围的冗余系统的功能进行补充完善。换句话说,Verizon使用“补充”的手段使内部用户放弃使用冗余系统,同时培训他们如何使用新的系统;最后,新系统对冗余系统的补充程度达到有效替代的程度。这些做法使得很多使用者几乎没有注意到新旧系统之间已经完成了切换。

Verizon和通用汽车都发现对冗余系统进行精简和转化同削减IT预算相比,前者才是长久之计——连根拔起比修枝剪叶更有效、更明智。

可见,CIO们不仅要关注哪些项目需要进行投入,也要关注哪些系统需要削减。对于企业的成功运作来说,精简系统的投入与系统运行的成本效益同等重要。CIO们一定要让CFO和CEO都认识到这一点。

(c113)


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